スキャン To メールのトラブル

確認項目

対処方法

参照

本機の電源を入れてから、LANケーブルを接続しましたか?

本機の電源を切ってください。LANケーブルを差し込んでから電源を入れてください。

電源を切る

本機のEメールアドレスが設定されていますか?

Eメールアドレスを設定してください。

スキャン To メールの準備

Eメールアドレスが間違っていませんか?

正しいEメールアドレスを入力してください。

スキャン To メールの準備

SMTPサーバーのアドレスが間違っていませんか?

SMTPサーバーの設定を確認してください。

スキャン To メールの準備

POP3サーバーのアドレスが間違っていませんか?

POP3サーバーの設定を確認してください。

スキャン To メールの準備

DNSサーバーのアドレスが間違っていませんか?

DNSサーバーのアドレスを確認してください。

簡単設定

ほかのジョブの動作中ではありませんか?

ほかの動作が終了するまでお待ちください。

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エラーが発生していませんか?

表示画面に表示されているメッセージに従って処置してください。

エラーメッセージ一覧

ネットワーク接続の設定が不適切です。

  • 有線でネットワークに接続するには、ネットワーク接続の[有線]を[有効]に設定してください。

  • [無線LAN(インフラストラクチャ)]と[無線LAN(APモード)]を同時に有効にすることはできません。

  • [無線LAN(インフラストラクチャ)]でネットワークに接続するには、[無線LAN(APモード)]を[無効]に設定してから、[無線LAN(インフラストラクチャ)]を[有効]に設定してください。

  • [無線LAN(APモード)]でネットワークに接続するには、[無線LAN(インフラストラクチャ)]を[無効]に設定してから、[無線LAN(APモード)]を[有効]に設定してください。

LANケーブルを接続する

無線LANで接続するとき

無線LANアクセスポイントに接続されていません。

  • 無線LANアクセスポイントの電源スイッチが入っているか確認してください。

  • 無線LANアクセスポイントの設定を確認してから、手動設定または自動設定を行ってください。

  • 無線LAN機能を再起動してください。

  • タッチパネルの[機器設定]を押して[管理者設定]>[ネットワーク管理]>[ネットワーク設定]>[無線(インフラストラクチャ)設定]を選択してから、[無線再接続]を選択してください。

無線LANで接続するとき