OSごとの制限事項
プリンタードライバーとユーティリティーの制限事項について説明します。
Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008
項目 |
症状 |
原因/対処方法 |
---|---|---|
プリンタードライバー |
[ヘルプ]が表示されない。 |
ヘルプ機能がサポートされていません。 |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]または[キャンセル]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
|
Network Extension |
[ヘルプ]が表示されない。 |
ヘルプ機能がサポートされていません。 |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
|
[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される。 |
インストール完了後(インストールを途中で中止した場合も含みます)[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される場合は、必ず[このプログラムは正しくインストールされました]をクリックしてください。 |
|
カラー調整ユーティリティ |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される。 |
インストール完了後(インストールを途中で中止した場合も含みます)[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される場合は、必ず[このプログラムは正しくインストールされました]をクリックしてください。 |
|
色見本印刷ユーティリティ |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される。 |
インストール完了後(インストールを途中で中止した場合も含みます)[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される場合は、必ず[このプログラムは正しくインストールされました]をクリックしてください。 |
|
PSハーフトーン調整ユーティリティ |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される。 |
インストール完了後(インストールを途中で中止した場合も含みます)[プログラム互換性アシスタント]ダイアログが表示される場合は、必ず[このプログラムは正しくインストールされました]をクリックしてください。 |
|
ActKey |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
Configuration Tool |
[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される。 |
インストーラーまたはユーティリティーの起動時に、[ユーザーアカウント制御]ダイアログが表示される場合があります。[はい]または[続行]をクリックして、インストーラーまたはユーティリティーを管理者として実行します。[いいえ]をクリックすると、インストーラーやユーティリティーは起動されません。 |
Windows Server 2003 Service Pack 1
Windowsファイアウォールに関する制限事項
Windows Server 2003 Service Pack 1では、Windowsファイアウォール機能が強化されています。プリンタードライバーと
項目 |
症状 |
原因/対処方法 |
---|---|---|
プリンタードライバー |
本機をネットワークの共有プリンターとして使用している場合、ファイルを印刷できない。 |
サーバー側で[スタート]>[コントロールパネル]>[Windowsファイアウォール]をクリックします。 [例外]タブを選択し、[ファイルとプリンタの共有]にチェックを付け、[OK]をクリックします。 |
OKI LPR ユーティリティ |
本機を検索できない。 |
Windowsファイアウォールの[全般]タブで[例外を許可しない]にチェックがついている場合、ルーターを超えるセグメントに対して本機の検索ができません。同一セグメント内に接続された本機のみ、検索対象となります。 本機を検索できない場合は、[プリンタの追加]または[プリンタの再設定]画面で、本機のIPアドレスを指定します。 |