Persberichten

OKI Europe bouwt partnerschap met CDS uit

09/07/2019


OKI Europe, specialist in professionele printoplossingen en Smart Managed Document Solutions, bouwt de bestaande samenwerking met de dienstverlener op het gebied van technologie CDS Service GmbH met zetel in Lage / Ostwestfalen met onmiddellijke ingang verder uit.

Düsseldorf, 09. juli 2019 - Vanaf 1 juli neemt CDS de Bring-In-Reparatur en Swap-Service voor OKI business printers en multifunctionele printers voor Duitsland, Oostenrijk en de Benelux over. De beide ondernemingen kunnen reeds terugkijken op een langjarige partnerschap, waarbij tot nu toe de onderneming voor demotoestellen en huurtoestellen voor beurzen, evenementen en roadshow in het middelpunt stond. 
 
„Dankzij onze samenwerking in de afgelopen twaalf jaar kennen wij de productwereld van OKI heel goed“, verklaart Paul Koch, bedrijfsleider van de CDS Service GmbH. „Daarom verheugt het ons nog meer, dat we OKI Europe vanaf nu ook op het gebied van technische en logistieke know-how kunnen ondersteunen.“ De service omvat kleuren-en zwart-witprinters, alsook multifunctionele systemen voor kleur en zwart-wit, en wordt vanaf heden aangeboden aan klanten in Duitsland, Oostenrijk en de Benelux.
„De nieuwe customer-service-strategie van OKI Europe voor de Central Region krijgt weer meer vaart“, benadrukt Adriano Pape, General Manager Customer Service Central Region van de OKI Europe Ltd. „In deze zeer intensief concurrerende handelsomgeving in alle landen van de Central Region is het enorm belangrijk om te werken met betrouwbare partners, die hun opdrachten met de hoogste zorgvuldigheid en professionaliteit uitvoeren. Alleen zo kunnen wij onze producten en diensten tegen marktconforme voorwaarden en in de hoogste kwaliteit aanbieden.“

„Het gaat om hoogwaardige business-systemen, die in het geval van garantie snel moeten worden vervangen en gerepareerd. Door verschillende swap-service-modellen alsook onze speciale logistieke vloten kunnen wij dat garanderen“, verklaart Koch. Bij de single-swap-service kan het defecte systeem door CDS onverpakt bij de klant worden afgehaald. Dankzij een omvangrijke toestel-pool wordt er meteen een vervangend model meegeleverd. Dit verkort de uitvaltijd enorm. Ook en double-swap-service van de OKI-producten is omzetbaar. Daarbij wordt de printer die is gerepareerd in het onderhoudscentrum van CDS zelf, teruggebracht naar de klant. Het vervangende systeem wordt weer toegevoegd aan de toestel-pool. Daarnaast zijn extra diensten – zoals de overdracht aan de plaats van gebruik en de ingebruikname – mogelijk. In de volgende stap is een bring-in-reparatieservice gepland. Paul Koch van CDS legt uit: „Met deze prestaties lukt het, de kloof tussen techniek en logistiek te dichten en de klant maximale service te bieden.“ Adriano Pape legt uit: „Wij zijn er absoluut van overtuigd, met de CDS Service GmbH de juiste keuze gemaakt te hebben, waarmee onze klanttevredenheid en groei verder zullen stijgen. In de komende weken zullen wij de volledige verandering naar CDS voor onze klanten zo comfortabel mogelijk vormgeven.“

Over OKI Europe Ltd

OKI Europe Ltd is onderdeel van OKI Data Corporation, een internationaal business-to-business-merk, dat is betrokken bij de productie van goedkope, professionele bedrijfsinterne printers, toepassingen en diensten, die bedoeld zijn om de efficiëntie van de zaken van vandaag en morgen te verhogen. 
 
De onderneming is qua waarde en de hoeveelheid van de verzonden eenheden gevestigd als een van de toonaangevende printermerken in Europa. OKI Europe heeft reeds meer dan 60 jaar internationaal vooruitstrevende printoplossingen geleverd en heeft daarbij baanbrekende technologieën geïntroduceerd, die de behoeften van zowel grote als kleine ondernemingen ondersteunen. Dankzij onze toekomstgerichte ontwikkeling van de digitale led-afdruktechnologie is OKI de marktleider voor de levering van milieuvriendelijke printers met een hoge resolutie.
 
Sinds de overname van het bedrijf van de internationaal gebruikte printers van groot formaat van Seiko I Infotech Inc., een dochteronderneming van Seiko Instruments Inc., verkoopt OKI goed ontwikkelde printsystemen voor groot formaat speciaal voor de markten op het gebied van borden, grafische kunst, CAD en GIS, die een leidinggevende functie hebben in de branche op het gebied van productiviteit en beeldkwaliteit. Met een EMEA-breed netwerk van gemachtigde distributie-ondernemingen en dealers levert OKI Europe Ltd. complete printoplossingen inclusief printers voor groot formaat, inkten, media, software, installatie, support, kennis- en opleidingsmanagement. 
 
Naast een omvangrijk portfolio van bekroonde printers en MFP's biedt OKI een pallet van diensten ter ondersteuning van de optimalisatie van de printprocessen en documenten-workflows. Samen met een geïntegreerd pakket van softwaretechnologieën en tools kan het de onderneming daarbij helpen de controle over de druk- en documentkosten in een veilige omgeving over te nemen, zowel in het kantoor, mobiel als in de cloud.
 
Vandaag de dag stelt OKI Europe meer dan 500 medewerkers tewerk op 15 locaties. De onderneming is vertegenwoordigd in 60 landen binnen de EMEA-regio.
 
OKI Data Corporation is een dochteronderneming van de Oki Electric Industry Co. Ltd. met zetel in Tokio, opgericht in 1881 en de eerste fabrikant van telecommunicatienetwerken in Japan.
 

CDS Service GmbH

De groep van bedrijven CDS is een gevestigde dienstverlener op het gebied van technologie van gerenommeerde fabrikanten en handelspartners op het gebied van IT, elektronische en medische techniek. Vanuit de locaties in Ostwelfalen-Lippe en Zuid-Duitsland voeren 120 medewerkers projecten in heel Europa uit. Met behulp van eigen software en een speciale logistieke vloot ontwikkelt en realiseert CDS oplossingen op maat voor de demotoestellen-service, hardware-rollout, IT-reparaties en IT-remarketing.
 
Perscontacten voor meer informatie en beeldmateriaal: 

OKI Europe (Duitsland en Oostenrijk) 
Svenja Grund 
Email: presse@oki.de

Volg OKI Europe via sociale media

Facebook linkedin twitter youtube

©1995-2019 Oki Europe Ltd.