お客様への重要なお知らせ

「東日本大震災」に伴う当社商品の出荷遅れについて

2011年4月11日

  • 掲載日:2011年3月14日
  • 更新日:2011年4月11日
  • 株式会社沖データ

日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。


さて、3月11日に発生しました「東日本大震災」に関連して、弊社商品の出荷にも影響が出ておりますので、以下の通りご報告するとともに、謹んでお詫び申し上げます。
現在、一刻も早く出荷対応できるように、関連部門と鋭意対応中でございますが、正確な出荷状況を回答させていただくまでには、若干の時間を要する見込みでございます。
お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、事情をご賢察の上ご理解賜ります様よろしくお願い申し上げます。

影響の出る範囲

  • 一般商品(プリンタ本体/消耗品)、修理部材に関する出荷遅れ
  • 使用済みトナーカートリッジの回収を当面停止

倉庫内商品について

  • 在庫商品への地震によるダメージはないことが確認されております。

配送業務について

  • 配送便(宅急便業者)については、北海道・東北・千葉・茨城地域への集荷停止や、その他の地域につきましても、「指定日・指定時間」配送が不可能な状況となっております。
  • 東日本方面の出荷については、3月11日出荷分の貨物も、輸送を中止して、一旦弊社倉庫に返却予定となっております。

当社倉庫について

  • 当社倉庫は川崎に所在しており、計画停電の第3グループ(本日PM12:30~PM16:00停電予定)となっております。

当社福島事業所について

  • 人的被害は免れましたが、建物の損傷がひどく、通常業務に戻るまで時間を要する見込みでございます。

今後の予定について

  • 使用済みトナーについては、当面お客様にて保管いただきますよう、よろしくお願い致します。
  • 出荷可能状況が判明し次第、別途ご案内いたしますので、よろしくお願い致します。
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