お客様への重要なお知らせ

A4カラーLEDプリンターC310dn・C510dn・C530dnのセットアップ作業時の注意事項について

2010年7月28日

  • 株式会社沖データ

日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。


当社COREFIDOシリーズA4カラープリンター「C310dn」、「C510dn」および「C530dn」をご購入のお客様に対し、セットアップ作業時の注意事項をご案内いたします。

対象製品名

  • C310dn
  • C510dn
  • C530dn

セットアップ作業時の注意事項

「C310dn」、「C510dn」および「C530dn」には各色のスタータトナーが実装されており、お客様によるプリンターセットアップ作業としてスタータトナーのロック操作が必要です。
ロック操作はトナーカートリッジにある「青いロック」を機器出荷時位置からロック状態となる左端までスライドさせますが、スライド操作をゆっくり行った場合、「青いロック」が途中で動かなくなり、またトナーカートリッジも取外せなくなることがあります。
つきましては、機器に添付されるインストラクションシートに従い各色のスタータトナーのロック操作をしていただくようお願い申し上げます。

なお、万が一トナーカートリッジの「青いロック」が動かなくなりトナーカートリッジの取外しもできなくなってしまった場合は、以下の手順でトナーカートリッジを再セットすることができます。

対処方法について

青いロックが動かなくなりトナーカートリッジも取外せない状態

  • セットアップ開始前はスタータトナーの「青いロック」は、右端の機器出荷時位置にあります。(図1)
  • 「青いロック」を左にスライドさせる際スライドのさせかたによっては、5mm程度動かしたところでそれ以上左に動かせなくなり右に戻すこともでき ない状態となることがあります。この場合、「青いロック」を持ち上げてもトナーカートリッジを取外すこともできなくなります。(図2)
図1 セットアップ前の写真
図2 「青いロック」が動かない状態の写真

トナーカートリッジの取外しと再セットの手順

※以下の説明は、シアントナーが取外せなくなった場合の操作手順です。
トナーカートリッジの右側を持ち右上方向に持ち上げる写真

1.トナーカートリッジの右側を持ち右に寄せながら上に持上げるとトナーカートリッジが取外せます。

  このとき、引っかかりがある場合は少し強めの力で持ち上げてください。

トナー供給口シャッターを指で押して閉める写真
2.イメージドラムのトナー供給口のシャッターが少し開いているので、シャッターを指で押して閉めてください。
イメージドラムにトナーカートリッジを確実にセットする写真
3.イメージドラムにトナーカートリッジの左側から差し込んでから右側を降ろし確実にセットします。
「青いロック」を左端までスライドさせる写真

4.「青いロック」をいっきに左端までスライドさせます。


5.全てのトナーカートリッジの「青いロック」が、ロック状態であることを確認します。


以上でトナーカートリッジの取外しと再セットの作業は終了です。

本件に関するお問い合わせは、当社お客様相談センターまでお問い合わせください。

【受付窓口】OKIデータ お客様相談センター
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