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GL Series(行政総合事務システム)

よくあるご質問 システム共通

質問1: クライアントサーバ構成のシステムだが、2台あるうちのクライアントが、1台サーバーにつながりません。どうしたらいいですか?

ネットワークの割り当てが解除されたためつながらない事が考えられます。[マイ コンピュータ] アイコンまたは [ネットワーク コンピュータ] アイコンをマウスの右ボタンでクリックし、[ネットワーク ドライブの割り当て] をクリックし割当を行います。

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質問2: 給与編を立ち上げ、アプリケーション一覧から次に進むとすぐ、はじめの画面に戻ってしまいます。どうしたらいいですか?

HASPをつけなおしエラーチェックをした後再度立ち上げます。

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質問3: 処理中に定義内容不一致メッセージが表示された場合は、どのようにすればいいのでしょうか?

(1)画面左下に[X: \GL1000\KYUYO\TMP]メッセージが表示された場合
Xには、C・L・Mなどのドライブ名が表示されます。)

  1. GL1000給与編を終了してください。
  2. フォルダGL1000のkyuyoのTMPフォルダ内のファイルを削除します。(Readme.txtは削除しないでください。)
  3. リスト項目

クライアント・サーバ構成

  • サーバ・クライアントそれぞれ、CドライブのTMPフォルダ内のファイルを削除してください。

スタンドアロン構成

  • CドライブのTMP内のファイルを削除してください。

TMPフォルダ以外のフォルダが表示された場合、そのままの状態でヘルプデスクにご連絡ください。

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