• 1システムで最大2000席を収容、必要な機能を単一アーキテクチャーで提供
• オールインワンのため各機能が密接に連携、システム導入も容易
• オンプレミスタイプとサービスタイプの、いずれに形態でも提供可能

Windowsシングルアークテクチャーのため、規模に応じて、1台のサーバーによる一体型構成や、複数サーバーによる分離型構成が可能。

お客様毎の座席数・拠点数に応じて、集中配置や分散配置など自由なサイト設計が可能。

設備増設時に席数に応じた最小限のライセンス／サーバーの追加で、最適な設備投資が可能。

繁忙期は、オフィス電話機をコンタクトセンター端末として活用でき、コンタクトセンターとオフィスのリソースを統合。

• 詳細ページ「コンタクトセンターとオフィスの業務統合」