コンタクトセンターシステム CTstage

イベント・セミナーOKI／OKIソフトウェア／システムサポート共催セミナー

※本セミナーは、終了しました。

「業務の現場からさらに加速させるDX推進セミナー」

日時	2022年10月21日（金）15時00分～17時00分　（14時30分～　入室可能）
内容	DXの進め方として「業務の現場部門とその周辺部門」からボトムアップで始める方法と、DXへの手段として、Microsoftやコンタクトセンター／カスタマーサービス向けのソリューション活用例をご紹介します。会場でのセミナー終了後は、会場内にで個別相談やソリューションの説明会も実施予定です。
会場	Microsoft Base Kanazawa B1階（オンライン同時開催）〒920-0853　金沢市本町2丁目15-1ポルテ金沢　アクセス詳細（外部サイトへ移ります）
定員	現地参加：30名、オンライン参加：100名
主催	OKI／OKIソフトウェア／システムサポート
参加費	無料
当日のオンライン参加方法	オンライン参加で事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のオンラインアクセス方法のご連絡をさせていただきます。

セッション1	「業務の現場から始めるDXの考え方」講演：システムサポート
セッション2	「DXの活用で変わる顧客接点ポストコロナのコンタクトセンターとは」講演：OKI
セッション3	「カスタマーサービス業務のDXで目指すエフォートレス化と効率化」講演：OKIソフトウェア

セッション1