※本セミナーは、終了しました。
在宅・サテライト・分散拠点、ニューノーマル時代のコンタクトセンターのために
~新商品CTstage Cloudの全貌とマルチチャネルを連携するenjoy.CRMⅢのご紹介~
企業と顧客をつなぐ最も重要な接点であるコンタクトセンターは、新型コロナウイルスの対応のみならず多様化する顧客ニーズやビジネス環境にすばやく・柔軟に適応しなければなりません。
ニューノーマル時代と呼ばれるこれからのコンタクトセンターを実現するために多くの皆様に使われてきたOKIのコンタクトセンタソリューションをご紹介いたします。
日時 | 2020年12月17日(木)14時00分~15時15分 (13時30分~ 入室可能) |
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主催 | OKI/OKIソフトウェア |
参加費 | 無料 |
当日の参加方法 | 事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のZoom Webinarへのアクセス方法のご連絡をさせていただきます。 |
14時00分~ 14時30分 |
これからの時代に必要なコンタクトセンターを実現するポイント
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14時30分~ 15時00分 |
コンタクトセンターのデジタルシフトを実現、新発売 CTstage Cloud
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15時00分~ 15時15分 |
質疑応答 |