OKI Open up your dreams

コンタクトセンターシステム CTstage

イベント・セミナーOKI/OKIソフトウェア共催 Webセミナー

※本セミナーは、終了しました。

在宅・サテライト・分散拠点、ニューノーマル時代のコンタクトセンターのために
~新商品CTstage Cloudの全貌とマルチチャネルを連携するenjoy.CRMⅢのご紹介~

企業と顧客をつなぐ最も重要な接点であるコンタクトセンターは、新型コロナウイルスの対応のみならず多様化する顧客ニーズやビジネス環境にすばやく・柔軟に適応しなければなりません。

ニューノーマル時代と呼ばれるこれからのコンタクトセンターを実現するために多くの皆様に使われてきたOKIのコンタクトセンタソリューションをご紹介いたします。

開催概要

日時 2020年12月17日(木)14時00分~15時15分 (13時30分~ 入室可能)
主催 OKI/OKIソフトウェア
参加費 無料
当日の参加方法 事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のZoom Webinarへのアクセス方法のご連絡をさせていただきます。

アジェンダ

14時00分~
14時30分

これからの時代に必要なコンタクトセンターを実現するポイント
~テレワークとマルチチャネル連携とデータ統合enjoy.CRMⅢ~

講演:OKIソフトウェア
14時30分~
15時00分

コンタクトセンターのデジタルシフトを実現、新発売 CTstage Cloud
~ボイス/ノンボイス統合とマルチACDによる新たな顧客体験~

講演:OKI
15時00分~
15時15分

質疑応答

  • プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。

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