コンタクトセンターシステム CTstage

イベント・セミナーOKI／OKIソフトウェア共催 Webセミナー

※本セミナーは、終了しました。

在宅・サテライト・分散拠点、ニューノーマル時代のコンタクトセンターのために
～新商品CTstage Cloudの全貌とマルチチャネルを連携するenjoy.CRMⅢのご紹介～

企業と顧客をつなぐ最も重要な接点であるコンタクトセンターは、新型コロナウイルスの対応のみならず多様化する顧客ニーズやビジネス環境にすばやく・柔軟に適応しなければなりません。

ニューノーマル時代と呼ばれるこれからのコンタクトセンターを実現するために多くの皆様に使われてきたOKIのコンタクトセンタソリューションをご紹介いたします。

日時	2020年12月17日（木）14時00分～15時15分　（13時30分～　入室可能）
主催	OKI／OKIソフトウェア
参加費	無料
当日の参加方法	事前登録された方には、開催日前日までにメールにて、当日のZoom Webinarへのアクセス方法のご連絡をさせていただきます。

14時00分～ 14時30分	これからの時代に必要なコンタクトセンターを実現するポイント～テレワークとマルチチャネル連携とデータ統合enjoy.CRMⅢ～講演：OKIソフトウェア
14時30分～ 15時00分	コンタクトセンターのデジタルシフトを実現、新発売 CTstage Cloud ～ボイス／ノンボイス統合とマルチACDによる新たな顧客体験～講演：OKI
15時00分～ 15時15分	質疑応答

14時00分～
14時30分