確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を
※本イベントは、終了しました。
日時 | 2019年11月13日(水)~14日(木) 10時00分~17時30分 |
---|---|
会場 | 池袋サンシャインシティ・文化会館2~3階 東京都豊島区東池袋3-1-1 OKIブースNo.:3B-10[3階] |
CTstageは、昨今ご要望の高い、「接続品質・応対品質の向上」実現のための機能をサポートしました。 お客様ごとの適切なルーティングを実現するIVR作成ツール、操作しやすくわかりやすい各種管理ツール、AI連携など、OKIの提供する最新ソリューションをご覧いただけます。
※プレゼンテーションの内容は、予告なく変更する可能性がございます。
受講は無料です。事前登録制ではございませんので、ワークショップ会場前の受付へお越しください。
11月13日(水) 14時30分~ 15時00分 |
AI、チャット、音声認識、、なにからはじめて、どこをめざすのか講演:OKI |
---|---|
11月14日(木) 14時30分~ 15時00分 |
コールセンターの効率化とよりよい顧客体験の実現へ
|