コンタクトセンターシステム CTstage

確かなデジタル変革で、快適な顧客体験を

イベント・セミナーお客様のデジタル変革を実現／OKIのコンタクトセンター統合ソリューションセミナー in 東京

※本セミナーは、終了しました。

本セミナーでは、コンタクトポイントを強化するチャット、効率化やカスタマーエクスペリエンスを向上するAIの活用、音声や色々なチャネルを統合するCTIプラットフォーム、顧客情報を全社で連携し企業価値を高めるCRMとMicrosoftソリューション、など最新のテクノロジーと活用方法を紹介します。

日時	2018年12月14日（金）15時00分～17時00分　（14時30分　受付開始）
会場	OKI本社 3階〒105-0001　東京都港区虎ノ門1-7-12　虎ノ門ファーストガーデンアクセス詳細
定員	20名
主催	OKI／OKIソフトウェア
参加費	無料

15時00分～ 16時00分	オムニチャネル時代におけるAI活用のステップバイステップ講演：OKI
16時00分～ 16時50分	コンタクトセンターから企業価値を向上へ CRM／MSソリューションのご紹介講演：OKIソフトウェア
16時50分～ 17時00分	質疑応答／アンケートご記入

15時00分～
16時00分

講演：OKI

16時00分～
16時50分

講演：OKIソフトウェア

16時50分～
17時00分

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