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コラム

2016年10月7日

そうだ、工場へ行こう!

宮澤 透(Toru Miyazawa)
執行役員
統合営業本部法人営業本部長兼パートナー営業本部長


私は4年前から営業本部長として主にエンタープライズ市場向けに、鉄道や空港に設置されたチケット発券システムやチェックインシステムを始め、流通・サービス業向けの現金処理機など、さまざまなソリューションを提供しています。販売している商品は、富岡工場(富岡市)、本庄工場(本庄市)、沖電気実業(深圳)有限公司(中国)などグローバルな拠点の工場で生産されており、お客様の工場見学時に同行して訪問しています。またお客様の工場にも積極的に足を運び、ここ数年間で40もの工場を見学しました。


  • 富岡工場

  • 最新鋭の製造ライン(本庄工場)

お客様に同行するOKIグループの工場見学は、OKIという会社を深く理解していただく絶好のチャンスになります。最近では現金処理機とは無縁のお客様をATMなど製造している富岡工場にご案内したところ、OKIのモノづくりに対する深いこだわりや技術力を再認識していただけました。また、工場独自のアイデアで生み出した製造過程の仕組みや、情報セキュリティ基盤などを参考にしたいというお客様も増えてきました。そして何よりも私自身、工場の皆さんが一所懸命になって製品を作っている姿を見て勇気をもらい、営業本部長としてもっとたくさんのOKIの商品を売らなければいけないという気持ちになります。

お客様の工場にもお客様を深く知るために積極的に訪問しています。製鉄所の見学で製鉄業務を目の当たりにし、その業務をコントロールしているOKIのサーバーシステムの重要さと責任を再認識した時の緊張感は忘れられません。見学を終えて帰り際に工場長から、「システムベンダーの営業本部長が工場見学に来たのは初めてだ。とても嬉しい。」と、お言葉を頂戴しました。お客様に「仕事は現場にある」ということを伝えていただいたと思っています。

これからもお客様の業務や抱えていらっしゃる課題を知るために工場見学を続け、お客様の課題を解決できるOKIグループの商品・ソリューションを提供していきます。

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