OKI Open up your dreams

No.1 コールセンターシステムをクラウドで体験 No.1 コールセンターシステムをクラウドで体験

25年にわたりコールセンター市場
を支え続ける
国内シェアNo.1の
OKIの「CTstage」
そのコールセンター機能を
クラウドで提供する
「CTstage Cloud」を
今だけ7日間、無料で体験できます!
在宅による脱・三密、需要変動への
迅速な対応に向けて
クラウドの世界にOKIとともに
旅立ちませんか?

  • カンタン!

    届いたその日から
    高機能体験!

  • えらべる!

    ワクワク業務コースと
    しっかり管理コースをご用意!

  • リアル!

    専用の電話番号で
    運用体験できる!

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SPECIAL MOVIE

デジタルシフトを実現するCTstageの魅力
デジタルシフトを実現するCTstageの魅力 [4分45秒]

体験ツアー3つのポイント 体験ツアー3つのポイント

  • 1 届いたその日から新体験!

    体験キットが届いた日から7日間、無料でお使いいただけます。お客さまPCに、体験キットに同梱するモバイルルーターをつなげてソフトをインストールするだけで、在宅でもオフィスでも、本格コールセンター機能を体験できます。

    お客様拠点図
    女性イラスト
  • 2 目的別に選べる3コース

    「CTstage Cloud」が初めての方でも簡単に体験いただけるツアーを、3コースご用意しました。お客さまに定評のある管理/統計ツールを使って、コールセンターの運用・分析・改善への近道を、オフィスやご自宅でお試しください。

    3コースの図
    女性イラスト

    • 運用編
      • 社内も在宅も区別なく!リアルタイム管理ツール体験 社内も在宅も区別なく!リアルタイム管理ツール体験
        • 業務や運用の状況に応じて、モニタリング項目の追加/変更が自由にできる
        • 管理ツール上でオペレーターの通話モニター/チャットによるフォロー/業務変更ができる
      • 応対品質向上を実現!電話操作ツール体験 応対品質向上を実現!電話操作ツール体験
        • お待たせ時間/IVRで選択されたメニューなどのお客さま情報を、着信ポップアップで表示できる
      運用編図 運用編図
    • 分析編
      • センターの改善に貢献!統計ツール体験 センターの改善に貢献!統計ツール体験
        • あらかじめ準備された100個の統計項目から複数を選択し、集計ができる
        • 問い合わせ理由ごとの統計情報がとれる
      分析編図 分析編図
    • 改善編
      • センターの改善に貢献!統計ツール体験 センターの改善に貢献!統計ツール体験
        • イベント対応のスケジュールや業務の繁忙などの運用変更が自由にできる
        • 掛けなおしやVIPのお客さま優先などのコールフロー変更が自由にできる
      改善編図 改善編図
  • 3 専用の050番号でリアルな運用体験! 3 専用の050番号でリアルな運用体験!

    同時2通話ができる050番号もご提供します。3コースを通話状態で体験できるだけでなく、待ち呼が発生したときの動作確認もOK!普段の運用と照らし合わせながら、ツアーを最後まで満喫してください。

    コールセンター写真 コールセンター写真
    女性イラスト
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ご利用の流れ ご利用の流れ

  1. お申し込み
    体験ツアーご案内資料は、3項目の入力だけで簡単ダウンロード!体験をご希望の際には、利用開始希望日とともに改めてお申し込みください。
    お申し込みイラスト
  2. お届け
    ご利用開始日が決まりましたら、OKIから体験キットを郵送します。同梱する説明書に従ってPC接続/ソフトインストールを行ってください。
    お届けイラスト
  3. 7日間の体験
    体験ツアーの説明書をご覧になりながら、管理/統計ツールや着信・音声品質などをご評価ください。オフィスと在宅者の通話も可能です。
    7日間の体験イラスト
  4. ご返却
    体験キットに同梱されている手順書に沿って梱包し、着払い伝票を貼ってOKIへ郵送してください。アンケートへのご協力をお願いします。
    ご返却イラスト

経験豊富なOKIのスタッフが遠隔サポートします 経験豊富なOKIのスタッフが遠隔サポートします

新型コロナの影響により
顧客の生活様式の変化に加え、
電話とチャットの融合など
コールセンター利用形態も変化しています。

コールセンター運営会社では
スタッフの在宅勤務による脱・三密とそのサポート
需要変動への迅速な対応など
「デジタルシフト」が求められています。

これらに対応できる「CTstage Cloud」
無料で体験できる、この機会にぜひお試しください!

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