コンタクトセンターシステム　CTstage 体験ツアー第2弾

25年にわたりコンタクトセンター市場
を支え続ける
国内シェアNo.1の
OKIの「CTstage」
ボイス／ノンボイス統合コンタクトセンター機能を
提供する
「CTstage 7DX／Cloud」を
今だけ無料で体験できます！
在宅によるゼロ密化、需要変動への
迅速な対応に向けて
OKIがご案内いたします！

届いたその日から
高機能体験！
ワクワク業務コースと
しっかり管理コースをご用意！
LINEチャネルと050電話番号で
運用体験できる！

無料体験ツアー　資料ダウンロード

体験キットが届いた日から、無料でお使いいただけます。お客さまPCに、体験キットに同梱するモバイルルーターをつなげてソフトをインストールするだけで、在宅でもオフィスでも、本格コンタクトセンター機能を体験できます。
「CTstage」が初めての方でも簡単に体験いただけるツアーを、3コースご用意しました。お客さまに定評のある管理／統計ツールを使って、コンタクトセンターの運用・分析・改善への近道を、オフィスやご自宅でお試しください。
業務や運用の状況に応じて、モニタリング項目の追加／変更が自由にできる

管理ツール上でオペレーターの通話モニター／チャットによるフォロー／業務変更ができる

お待たせ時間／IVRで選択されたメニューなどのお客さま情報を、着信ポップアップで表示できる

あらかじめ準備された100個の統計項目から複数を選択し、集計ができる

問い合わせ理由ごとの統計情報がとれる

チャットも電話も同じツール上で管理

イベント対応のスケジュールや業務の繁忙などの運用変更が自由にできる

掛けなおしやVIPのお客さま優先などのコールフロー変更が自由にできる
LINEチャネルと050番号も準備。ボイス／ノンボイス統合機能を3コースを通話状態で体験できるだけでなく、待ち呼が発生したときの動作確認もOK！普段の運用と照らし合わせながら、ツアーを最後まで満喫してください。