Problémák a nyomtatóval

Emlékeztető

Ha az alábbi megoldásokkal nem tudja a problémát megoldani, forduljon a kereskedőhöz.

  • A készülék bekapcsolása után semmi nem jelenik meg a kijelző képernyőjén.

Ok

Megoldás

Referencia

Nincs bedugva a tápkábel.

Kapcsolja ki a készüléket, majd csatlakoztassa megfelelően a tápkábelt.

-

Nincs áram.

Ellenőrizze, hogy van-e áram a konnektorban.

-

  • A készülék nem működik.

Ok

Megoldás

Referencia

Nincs megfelelően bedugva a tápkábel.

Dugja be megfelelően a tápkábelt.

-

A készülék ki van kapcsolva.

Kapcsolja be a készüléket.

A készülék bekapcsolása

  • A tápkapcsoló LED lámpája gyors, körülbelül 0,3 másodpercenkénti ütemben villog.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék meghibásodhat.

Azonnal válassza le a tápkábelt, majd forduljon a kereskedőhöz.

-

  • Csak az üzemi kapcsoló LED-jelzőfénye és az (ENERGIATAKARÉKOS) gomb jelzőfénye világít az érintőpanelen.

Ok

Megoldás

Referencia

Egy képernyőkímélő képernyő jelenik meg az érintőpanelen.

Érintse meg az érintőpanelt.

-

  • A készülék nem indítja el a másolást.

Ok

Megoldás

Referencia

Hibakód jelenik meg.

Ellenőrizze a hibakódot, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Hibaüzenetlista

Le van választva egy LAN vagy USB kábel.

Dugja be megfelelően a LAN vagy USB-kábelt.

Helyi hálózati/USB-kábel csatlakoztatása

Hiba lehet a LAN vagy USB kábellel.

Használjon másik LAN vagy USB-kábelt.

-

A LAN vagy USB kábel nem felel meg a szabványnak.

  • USB 2.0 szabványú kábelt használjon.

  • Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX kábelt használjon.

-

Hibás lehet a nyomtatási funkció.

Az érintőpanelen nyomja meg az [Device Settings (Eszközbeállítások)] gombot, majd válassza ki a [Reports (Jelentések)] > [Configuration (Konfiguráció)] menüpontot, azután a nyomtatási teljesítmény ellenőrzéséhez nyomtasson konfigurációs listát.

Jelentés nyomtatása ellenőrzéshez

Le van tiltva egy kommunikációs protokoll.

Az érintőpanelen nyomja meg az [Device Settings (Eszközbeállítások)] gombot, majd válassza az [Admin Setup (Admin beállítás)] > [Network Menu (Hálózati menü)] > [Network Setup (Hálózat beállítás)] > [Network Setting (Vezeték nélküli beállítás)] menüpontot, majd engedélyezze a használatban lévő kommunikációs protokollt.

-

A nyomtató-illesztőprogram nincs kiválasztva.

Állítsa alapértelmezett nyomtatónak a készülék nyomtató meghajtóját.

-

A nyomtató-illesztőprogram kimeneti portja helytelen.

Adja meg a LAN vagy USB kábel csatlakoztatására szolgáló kimeneti portot.

-

  • A dokumentumüvegre lecapódott a pára.

Ok

Megoldás

Referencia

A nyomtató használható nedves helyiségben, illetve olyan helyiségben, ahol a hőmérséklet és a páratartalom nagyon ingadozik.

A megadott hőmérsékleten és páratartalom mellett használja a nyomtatót.

Törölj ele a dokumentumüveget egy puha, száraz és tiszta kendővel.

Ha a dokumentumüveg belsejét borítja a pára, akkor várjon, amíg a lecsapódás elpárolog.

Telepítési követelmények

  • Semmi se jelenik meg az érintőpanelen.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék alvó vagy mély alvó üzemmódban van.

Ellenőrizze, hogy az (ENERGIATAKARÉK) gomb villog-e, majd indítsa el a készüléket úgy, hogy megnyomja az (ENERGIATAKARÉK) gombot.

Energiafogyasztás megtakarítása az Energiatakarékos funkcióval

  • A nyomtatási adatok elküldésére nem kerül sor.

Ok

Megoldás

Referencia

Megsérült egy LAN vagy USB kábel.

Csatlakoztasson új kábelt.

-

Letelt a számítógépen megadott időtúllépési időtartam.

Állítson be hosszabb időtúllépési időtartamot.

-

  • Rendellenes hang hallható.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék lejt.

Helyezze a készüléket vízszintes felületre.

-

Papírhulladék vagy idegen tárgy került a készülék belsejébe.

Nézze meg a készülék belsejét, majd vegye ki az esetleges idegen tárgyakat.

-

Nyitva van a felső fedél.

Hajtsa le a fedelet.

-

  • Búgó hang hallható.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék nehéz vagy vékony papírra nyomtat, amikor a belső hőmérséklet magas.

A jelenség nem utal hibára. Folytathatja a műveletet.

-

  • A készülék nem indítja el azonnal a másolást.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék energiatakarékos, alvó vagy mély alvó üzemmódból lép ki és melegszik be éppen.

Hosszabbra állíthatja az energiatakarékos, alvó és mély alvó módba való belépésig eltelő időt az alábbi eljárás segítségével.

Az érintőpanelen nyomja meg az [Device Settings (Eszközbeállítások)] gombot, majd válassza ki a [Management (Kezelés)] > [Power Save (Energiatakarékos)] > [Power Save Time (Energiatak. mód bekapcs. ideje)] vagy [Sleep Time (Alvó m. átvált. id.)] menüpontot.

Energiafogyasztás megtakarítása az Energiatakarékos funkcióval

A készülék lehetséges, hogy tisztítja a fényhengert.

Várjon egy kis ideig.

-

A készülék éppen beállítja a beégetőmű hőmérsékletét.

Várjon egy kis ideig.

-

A készülék másik felületről érkező adatokat dolgoz fel éppen.

Várjon, amíg a nyomtatás befejeződik.

-

  • A nyomtatás félbeszakad.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék belső hőmérséklete huzamosabb ideig tartó folyamatos nyomtatás miatt megnövekszik, így a hőmérsékletet ki kell igazítani.

Várjon egy kis ideig.

Ha a készülék kellő hőmérsékletet ért el, a nyomtatás automatikusan újraindul.

-

  • A meghatározott beállítások, mint pl. az idő beállítása, kitörlődtek.

Ok

Megoldás

Referencia

A készülék hosszú ideig kikapcsolva marad, vagy a készülék minden használatakor kapcsolja azt be, majd ki.

Az elem elérheti élettartama végét. Forduljon a kereskedőhöz.

-

  • A memóriában nincs elegendő szabad terület.

Ok

Megoldás

Referencia

A nyomtatási adatok bonyolultak.

Egyszerűsítse a nyomtatási adatokat.

-

  • Nem nyomtatja ki az összes oldalt.

Ok

Megoldás

Referencia

A rendszer a WSD portot használja.

Változtassa a nyomtatási portot szabványos TCP/IP portra.

-

  • A nyomtatás lassú.

Ok

Megoldás

Referencia

A nyomtatási folyamat feldolgozása is a számítógépen történik.

Használjon gyorsabb számítógépet.

-

A [Job Options (Feladatbeállítások)] lapon kiválasztotta a [High Quality (Multiple tones) (Kiváló minőség (Több árnyalat))] beállítást.

A nyomtató-illesztőprogram [Job Options (Feladatbeállítások)] lapján válassza ki a [Fine / Detail (600x1200) (Finom/részlet (600 x 1200))] vagy a [Normal (600x600) (Normál (600 x 600))] beállítást.

-

A nyomtatási adatok bonyolultak.

Egyszerűsítse a nyomtatási adatokat.

-

  • Nem megfelelően jelenik meg a nyomtató-illesztőprogram.

Ok

Megoldás

Referencia

Lehetséges, hogy a nyomtató-illesztőprogram nem működik megfelelően.

Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, majd telepítse újra.

A nyomtató-illesztőprogram eltávolítása (Windows)

A nyomtató-illesztőprogram eltávolítása (Mac OS X)

Szoftver telepítése

  • A készülék magától kikapcsol.

Ok

Megoldás

Referencia

Ha a készüléket bizonyos ideig nem használják (gyári alapbeállítás szerint 4 óráig), akkor automatikusan kikapcsol. E funkció neve Automatikus kikapcsolás.

Az érintőpanelen nyomja meg az [Device Settings (Eszközbeállítások)] gombot, azután válassza ki a [Admin Setup (Admin beállítás)] > [User Install (Felhasználó létrehozása)] > [Power Setup (Tápell. beáll.)] > [Auto Power Off (Automatikus kikapcsolás)] menüpontot, majd tiltsa le a funkciót.

Energiafogyasztás megtakarítása az Energiatakarékos funkcióval

  • Nem nyílik meg a weboldal.

Ok

Megoldás

Referencia

Hibás az IP-cím.

Ellenőrizze a készülék IP-címét, majd írja be a helyes értéket.

A készülék weblapjának bemutatása

Bontva ban a helyi hálózat kábelének a csatlakozása.

Ügyeljen arra, hogy megbízható legyen a helyi hálózat kábelének a csatlakozása.

Helyi hálózati kábel csatlakoztatása