Windows és Mac OS X operációs rendszeren egyaránt előforduló problémák
-
A Nem sikerült a szg.-hez kapcsolódás. üzenet jelenik meg a készülék kijelzőjén.
Lehetséges ok |
Megoldás |
Referencia |
---|---|---|
Megváltoztatásra került a számítógép IP-címe. |
Regisztrálja újra a számítógépet a készüléken. |
A készülék (új eszköz) hálózati konfiguráció használatával történő regisztrálása egy számítógépen |
Nincs bekapcsolva a számítógép. |
Kapcsolja be a számítógépet. |
- |
Nem kapcsolódott hálózathoz a számítógép. |
Ellenőrizze a hálózati kapcsolatot. |
- |
Windows ActKey segédprogram esetén
-
A Nem sikerült a szg.-hez kapcsolódás. üzenet jelenik meg a készülék kijelzőjén.
Lehetséges ok |
Megoldás |
Referencia |
---|---|---|
Nem az ActKey Beolvasási módszerében megadott helyzetbe van állítva a dokumentum. |
Az ActKey Beolvasási módszerében megadott helyzetbe állítsa a dokumentumot vagy változtassa meg a Beolvasási módszert. |
- |
Ha Automatikus a ActKey segédprogramban a Papírméret beállítása, akkor egy nem értékelhető méretű dokumentum van a készülékben. |
Az Automatikus beállítástól eltérő optimális papírméretet állítson be az ActKey segédprogramban a Papírméret számára. |
- |
A Windows Tűzfal beállításban le van tiltva vagy blokkolva van a Hálózati konfiguráció. |
A következő lépések elvégzésével állítson be Engedélyezést a Windows Tűzfal beállításban. A [Control Panel (Vezérlőpult)] esetében, kattintson a [System and Security (Rendszer és biztonság)] > [Allow a program through Windows Firewall (Program átengedése a Windows tűzfalon)] menüpontra. Kattintson a [Change settings (Beállítások megváltoztatása)] gombra, keresse meg az [Allowed programs and features (Engedélyezett programok és szolgáltatások)] menüben a [Network Configuration (Hálózat konfigurálása)] menüpontot, jelölje be a jelölőnégyzetet, majd kattintson az [OK (OK)] gombra. |
- |
Az USB-csatlakozású számítógépen az ActKey segédprogram Gomb beállításai vagy egy figyelmeztető üzenet jelenik meg. |
Zárja be a ActKey segédprogram Gomb beállítások vagy figyelmeztető üzenet ablakát. |
- |
-
A Számítógéphez férés elutasítva kijelzés jelenik meg a készülék kijelzőjén.
Lehetséges ok |
Megoldás |
Referencia |
---|---|---|
A hálózati számítógépen az ActKey segédprogram Gomb beállításai vagy egy figyelmeztető üzenet jelenik meg. |
Zárja be a ActKey segédprogram Gomb beállítások vagy figyelmeztető üzenet ablakát. |
- |