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Quester

Rivenditore austriaco di materiali di rivestimento e per l'edilizia


Stampa con un piano nel settore aziendale

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Con oltre 50.000 clienti, QUESTER, rivenditore austriaco di materiali di rivestimento e per l'edilizia, si piazza tra i principali operatori del settore in Austria. In collaborazione con il suo team, il Responsabile IT sovrintende alle infrastrutture e ai sistemi IT presso 23 impianti QUESTER. Viste le dimensioni dell'azienda, l'amministrazione e il supporto per gli utenti rappresentano un importante "fattore tempo". Pertanto, era di vitale importanza che il nuovo concetto di stampa presso QUESTER includesse il minor numero di modelli di stampanti possibile e che le interfacce utente fossero standardizzate in modo da richiedere un addestramento ridotto. In particolare, il reparto IT di QUESTER voleva implementare il comprovato metodo di controllo dei costi di stampa tramite l'assegnazione dei lavori di stampa a centri di costo, rendendo quindi trasparenti e tracciabili i relativi costi. OKI ha quindi consigliato nella sua offerta a QUESTER un totale di 247 stampanti, che comprendono i modelli ES5162dnw e ES8453dnv, in quanto questi ultimi sono in grado di soddisfare la richiesta dell'azienda per un'operatività semplice e standardizzata. Anche se il numero complessivo di modelli è rimasto invariato (sei dispositivi diversi), il nuovo concetto di stampa ha consentito a QUESTER di ridurre i costi di stampa del 6%.
 
"Un fattore assolutamente cruciale è stata la possibilità di completare l'implementazione senza tempi di inattività. OKI ha reso possibile la transizione in maniera fluida e senza rischi. Siamo inoltre rimasti positivamente colpiti dall'eccellente supporto personale che abbiamo ricevuto da OKI in Austria e, nonostante la presenza di un'agguerrita concorrenza sul mercato, la soluzione si è dimostrata perfetta per la nostra azienda", Michael Janisch, CIO, QUESTER
 
Scaricate il case study completo per saperne di più su come QUESTER abbia potuto beneficiare di costi di stampa calcolabili e di un servizio di assistenza e manutenzione in loco per l'intero periodo del contratto MPS.

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