Transformer les défis commerciaux en opportunités face à l'adversité

Dans le contexte commercial changeant que nous vivons, il est essentiel de pouvoir réagir vite pour faire face aux défis et aux imprévus. Si les récents événements ont mis ce point en évidence, il est vrai qu’être prêt à s’adapter à des changements soudains a toujours été essentiel pour survivre. Les entreprises qui sont capables de répondre rapidement et efficacement face à l'adversité peuvent faire bien plus que simplement survivre : elles peuvent aussi prospérer en transformant ces défis en opportunités.  
 
Il existe de nombreux exemples concrets d’entreprises qui ont transformé des défis inattendus en opportunités. À ses débuts, Netflix était un service de location de DVD, mais même avec des délais de livraison rapides, l’entreprise ne répondait pas aux attentes de satisfaction immédiate de ses clients. C’est ainsi que Netflix a lancé son modèle de streaming en ligne, ce qui lui a valu de connaitre une croissance significative et d’être reconnue mondialement comme une des marques de divertissement les plus réputées1.
Nous pouvons également nous inspirer de l’expérience de petites entreprises qui ont su transformer leurs défis en opportunités. Par exemple, celle du restaurant et cave à vin Top Cuvée. Après avoir été contraint de fermer temporairement au début de la pandémie de Covid-19, Top Cuvée a su se transformer pour rester opérationnelle et indispensable pour les clients en lançant sa boutique en ligne : Shop Cuvée. Les clients qui ne trouvaient plus en magasin ce dont ils avaient besoin pendant le confinement ont pu commander en ligne de la nourriture, des boissons et des produits de première nécessité, et bénéficier d'une livraison à domicile2.  
 
C'est l'ingéniosité dont ont fait preuve les marques internationales comme Netflix et les petites entreprises comme Top Cuvée qui nous montre combien il est important d'agir rapidement face à l'adversité pour survivre, et comment le fait de pouvoir basculer rapidement vers un nouveau modèle économique peut créer des opportunités de croissance à partir d'un scénario potentiellement désastreux.

Se préparer à un avenir inconnu

Les recherches de McKinsey indiquent que les environnements commerciaux sont de plus en plus complexes et incertains. Deux tiers des entreprises déclarent que leurs secteurs se caractérisent par des changements rapides3. Les défis potentiels à prendre en compte sont nombreux et vont au-delà de ceux apparus au cours de l'année 2020. Cependant, l’année 2020 a mis en évidence l'importance de se préparer à l'inattendu.
L'impression a le pouvoir d’aider les organisations à s'adapter rapidement et efficacement dans ce monde en mutation permanente et à se préparer aux défis inattendus que l’avenir pourrait nous apporter. OKI Europe aide les entreprises et organisations à changer et à se préparer à l'inconnu, dans un monde qui continue d’évoluer à un rythme qui peut souvent sembler impossible à suivre. 
 
Tout au long de cette pandémie, OKI Europe a donné les moyens d’agir à plus de 700 entreprises et organisations dans différents secteurs, notamment le retail, l'hôtellerie, l'éducation, l'administration, les transports et bien d’autres. OKI a notamment participé à la mise en place la signalétique de distanciation sociale pour assurer la sécurité des clients, des professionnels de santé, des voyageurs et des étudiants, et a aussi contribué à un projet permettant à des familles vulnérables de recevoir rapidement des denrées alimentaires grâce à des solutions d'impression d'étiquettes et d'emballages en interne. En outre, avec l’adoption de lois sur le port du masque obligatoire dans de nombreux pays, les solutions d'impression de transfert avec toner blanc OKI ont permis de personnaliser les masques et les vêtements de sécurité rapidement, à moindre coût et à la demande, encourageant ainsi les gens à les porter.
 
La mise en place de solutions et d’outils adaptés garantit aux entreprises et organisations la souplesse nécessaire pour réagir rapidement aussi bien aux directives et réglementations changeantes qu’à l’évolution des tendances du marché et de la demande des consommateurs.
Les solutions OKI permettent aux entreprises de concevoir, d'adapter et de produire sans effort des communications client de qualité professionnelle en interne et à la demande : supports marketing, signalétique, étiquettes, emballages entièrement personnalisés et autres. Les entreprises peuvent fonctionner de manière plus durable, fidéliser leurs clients et les inciter à renouveler leurs achats, réduire leurs coûts et supprimer les délais associés aux fournisseurs tiers. Elles peuvent ainsi s'adapter rapidement et de manière transparente aux défis qui se présentent, afin de maintenir leurs activités, tout en informant leurs clients et en leur offrant une expérience personnalisée qui les aide à prendre leurs décisions d'achat et à les fidéliser.

Adopter le changement en étant agile

Il est clair que les entreprises doivent plus que jamais se préparer à l’imprévu et le fait de disposer des solutions appropriées leur permettra de défier la norme et de fonctionner de manière plus agile. 
 
Pour aider les entreprises à rester opérationnelles en ces temps difficiles, OKI offre le Pack Entreprise Agile « Adaptez-vous dès aujourd'hui » gratuit*, d'une valeur d'environ 500 euros, pour l'achat d'une imprimante couleur OKI éligible et d'un jeu de toners CMJN originaux OKI*. Les clients qui disposent déjà d'une imprimante couleur OKI peuvent aussi demander un pack « Adaptez-vous dès aujourd'hui » pour l'achat d'un jeu de toners CMJN originaux OKI*.
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