Problem med övrig programvara

Memo

  • Om du inte kan lösa ett problem med följande lösningar kontakta din återförsäljare.

  • För svårigheter orsakade av ett program kontakta programmets tillverkare.

USB-anslutning problem (för Windows)

Problem

Orsak/Åtgärd

Referens

Ikonen för skrivaren skapas inte i foldern [Enheter och skrivare].

Skrivardrivrutinen är inte rätt installerad.

Installera om skrivardrivrutinen på rätt sätt.

Installera en drivrutin och programvara på en dator

När en skrivardrivrutin redan har installerats kan en annan skrivardrivrutin inte installeras.

Utför [Anpassad installation] genom att följa proceduren som beskrivs i referens.

Installera en drivrutin och programvara på en dator

Den [Kan inte installera skrivardrivrutinen] felmeddelande visas.

Använd Plug-and-Play. Följ proceduren nedan.

1. Kontrollera att maskinen och datorn är avstängda.

2. Anslut en USB-kabel.

3. Sätt på maskinen.

4. Starta datorn.

5. När guiden för Ny Maskinvara Hittad visas följ instruktionerna på skärmen att slutföra installationen.

-