Ongelmia muissa ohjelmistoissa

Muistio

  • Jollet pysty ratkaisemaan ongelmia seuraavien ratkaisujen avulla, ota yhteys jälleenmyyjään.

  • Jos ongelmat johtuvat jostakin sovelluksesta, ota yhteyttä sovelluksen valmistajaan.

USB-yhteysongelmat (Windows)

Ongelma

Syy/ratkaisu

Lisätietoja

Koneen kuvaketta ei ole luotu [Laitteet ja tulostimet]-kansioon.

Tulostinajuria ei ole asennettu oikein.

Uudelleenasenna tulostinajuri oikein.

Ajurin ja ohjelmiston asentaminen tietokoneelle

Kun tulostinajuri on jo asennettu, toista tulostinajuria ei voi asentaa.

Suorita [Mukautettu asennus] noudattamalla viitteissä mainittua toimintamenetelmää.

Ajurin ja ohjelmiston asentaminen tietokoneelle

[Tulostinajuria ei voitu asentaa] -viesti tulee näkyville.

Käytä Plug-and-Play-toimintoa. Seuraa alla olevia ohjeita.

1. Varmista, että kone ja tietokone ovat pois päältä.

2. Liitä USB-kaapeli.

3. Kytke kone päälle.

4. Kytke tietokone päälle.

5. Kun [Ohjattu uuden laitteen asennus] tulee näkyviin, vie asennus loppuun seuraamalla näytölle tulevia ohjeita.

-