無法列印

  • 常見於 Windows 及 Mac OS X

原因

解決方法

參考

機器處於休眠模式或深度休眠模式。

按下 (省電模式) 按鈕進入待機狀態。

使用省電模式來減少耗電量

機器電源已關閉。

請開啟機器電源。

開啟機器電源

區域網路線或 USB 連接線已拔除。

檢查 USB 連接線是否已正確插入機器及電腦。

連接區域網路纜線/USB 連接線

連接線可能發生問題。

請更換新的連接線。

-

機器已離線。

在操作面板上按下 (連線) 按鈕。

-

顯示畫面上出現錯誤訊息。

檢查顯示畫面上顯示的錯誤訊息。

錯誤訊息清單

介面設定已停用。

檢查顯示畫面的介面設定,確定機器設定和網路連線環境一致。

連接區域網路纜線/USB 連接線

連線至無線區域網路 (僅適用於已安裝無線區域網路模組時)

列印功能可能有問題。

按下操作面板上的 按鈕選擇 [Setting (設定)] > [Reports (報告)] > [Configuration (組態)] 並列印選單圖,以便檢查列印效能。

列印要檢查的報告

連線燈以 0.3 秒間隔快速閃爍。

機器可能發生故障。 立即拔出電源線,接著聯絡經銷商。

-

  • Windows 適用

原因

解決方法

參考

機器並未設為預設印表機。

請將機器設為預設印表機。

請至 [Devices and Printers (裝置和印表機)] 資料夾,以右鍵點選 [OKI C532 * (OKI C532 *)] 圖示,再選擇 [Set as Default Printer (設定成預設的印表機)]。

* 指出驅動程式類型。(例如PCL6/PS/XPS)

-

印表機驅動程式的輸出連接埠不正確。

選擇要連接區域網路線或 USB 連接線的輸出連接埠。

-

印表機正在處理其他介面的資料。

請等候列印完成。

-

[Receiving data timeout (接收資料發生逾時)] 或 [Invalid Data (無效資料)] 顯示於操作面板上,且機器無法列印。

按下操作面板上的 按鈕選擇 [Setting (設定)] > [Admin Setup (管理員設定)] > [Print Setup (列印設定)] > [Print Menu (列印選單)] > [Printer Adjust (印表機調整)] > [Timeout Injob (工作逾時)] 並設定較長的時間。原廠預設設定為 40 秒。

如果未列印作業,而且顯示「接收資料發生逾時」,則選取的模擬語言可能不符合此機器 (機型)。確定您使用的印表機驅動程式支援機器的此機型。

-