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無法複印
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檢查要點 |
解決方法 |
參考 |
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機器的電源是否開啟？ |
開啟機器電源。 |
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機器是否正在初始化？ |
請等待初始化完成。 |
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文件是否正確放置？ |
請正確放置文件。 |
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進紙匣中有紙張嗎？ |
請將紙張放入進紙匣。 請檢查機器是否裝有紙匣。 |
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在進紙匣中放入的文件紙張尺寸是否正確？ |
請放入正確的文件紙張尺寸。 |
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[進紙匣] 設為 [自動] 時，進紙匣是否可以選擇？ |
在觸控面板上，按下 [Device Settings (裝置設定)]，選擇 [Paper Setup (紙張設定)] > [Select Tray (選取進紙匣)] > [Copy (複印)] > 放入紙張的進紙匣，然後選擇 [ON (開)] 或 [ON(Prior) (開 (優先))]。 |
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放入的紙張是否與雙面列印相容？ |
雙面影印能否完成，需視紙張尺寸、紙張類型或紙張重量而定。 請放入適合雙面列印的紙張，然後正確設定紙張尺寸、文件類型及文件厚度。 |
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進紙匣的紙張類型是否設為 [普通紙] 或 [再生紙]？ |
若 [進紙匣] 設為 [自動]，請將進紙匣的紙張類型設為 [普通紙] 或 [再生紙]。 |
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是否有夾紙？ |
請檢視錯誤訊息，然後移除夾紙。 |
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碳粉匣是否已用完？ |
請更換新的碳粉匣。 |
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感光鼓的使用壽命是否將盡？ |
請更換新的感光鼓。 |
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加熱器的使用壽命是否將盡？ |
請更換新的加熱器。 |
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傳送帶的使用壽命是否將盡？ |
請更換新的傳送帶。 |
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機器的面蓋是否開啟？ |
請關閉所有面蓋。 |
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是否發生任何錯誤‧？ |
請排除錯誤。 |
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是否有其他工作在處理中？ |
請在其他工作完成後再開始複印。 |
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電腦或其他裝置是否正在處理列印作業？ |
請等候列印完成。 |
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是否正在送出即時傳真？ |
請等候傳輸完成。 |
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連續掃描模式是否開啟？ |
請選擇顯示畫面上的 [掃描已完成]。 |
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機器是否已離線？ |
按下 |
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是否具有複印權限？ |
請輸入授權 PIN 碼或使用者名稱及密碼。 |
(列印) 按鈕，然後選取 [Online (連線)]。-
無法變更複印比例
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檢查要點 |
解決方法 |
參考 |
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是否顯示「Cannot found appropriate paper size.Please confirm paper of tray. (無法找到正確的紙張尺寸。請確認進紙匣紙張。)」？ |
指定進紙匣。或手動指定縮放比率。 |
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是否按下縮小或放大？ |
未在進紙匣中放入指定尺寸的紙張。 指定進紙匣。或手動指定縮放比率。 |
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無法複印文字 + 相片尺寸
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檢查要點 |
解決方法 |
參考 |
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[文字 + 相片尺寸] 是否設為 [關]？ |
請將 [文字 + 相片尺寸] 設為 [開]。 |
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文件尺寸是否相容於文字 + 相片尺寸複印？ |
請使用支援文字 + 相片尺寸複印的文件尺寸。 |
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放入的紙張是否為指定的尺寸？ |
請在各個進紙匣中放入指定的紙張尺寸。從觸控面板上的 [Device Settings (裝置設定)] > [Paper Setup (紙張設定)] > [Select Tray (選擇進紙匣)] > [Copy (複印)] 將進紙匣設為 [ON (開)] 或 [ON(Prior) (開 (優先))]。 |
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無法分頁
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檢查要點 |
解決方法 |
參考 |
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[排序] 是否設為 [關]？ |
請將 [排序] 設為 [開]。 |
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記憶體是否已滿？ |
請減少文件頁數。 請檢查記憶體的可用空間。 刪除記憶體內不必要的工作。 |