Коды ошибок факса

01

Передача данных отменена пользователем.

-

02

Не удалось выполнить прием. От устройства получателя не был получен ответ.

Свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить состояние его устройства.

03

Передача данных отменена пользователем.

-

11

Ошибка при чтении документа.

Повторите отправку.

14

Память заполнена. Факс не был получен.

Проверьте следующую информацию и увеличьте объем доступной памяти.

• Установите в лоток бумагу или устраните замятие бумаги.

• Удалите ненужные изображения для безопасного получения.

• Распечатайте документы, полученные в конфиденциальном режиме.

• Удалите документы, сохраненные в ящике доски объявлений.

19

Отложенная передача была отменена пользователем.

-

21

Обнаружена ошибка линии.

Обратитесь к дилеру.

22

Не удалось выполнить передачу. От устройства получателя не был получен ответ.

Проверьте следующую информацию и повторите отправку.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

• Убедитесь, что указан надлежащий номер факса.

• Убедитесь, что настройка набора (тон/импульс) соответствует используемой телефонной линии.

• Линия может быть занята. Подождите некоторое время, а затем повторите отправку.

23

Выполнен повторный набор, но от устройства получателя не был получен ответ.

Проверьте следующую информацию и повторите отправку.

Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру.

• Убедитесь, что указан надлежащий номер факса.

• Убедитесь, что настройка набора (тон/импульс) соответствует используемой телефонной линии.

• Линия может быть занята. Подождите некоторое время, а затем повторите отправку.

24

Телефонный кабель по ошибке может быть подключен к TEL-разъему.

Подключите телефонный кабель к LINE-разъему.

25

Телефонный кабель не подключен к LINE-разъему.

Подключите телефонный кабель к LINE-разъему.

26

Не удалось выполнить передачу. Тон набора не определен.

Измените настройку линии АТС и повторите отправку Для изменения настроек выберите [Device Settings (Настройки устройства)] > [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Fax Setup (Настройка факса)] > [PBX Line (Линия АТС)] на сенсорной панели.

27

При повторном наборе линия была занята.

Подождите некоторое время, а затем повторите попытку.

Если ошибка не устранена, выключите функцию определения тона занято, а затем повторите отправку. Чтобы изменить значение для функции определения тона занято на [OFF (ВЫКЛ.)], выберите [Device Settings (Настройки устройства)] > [Admin Setup (Админ.настр.)] > [User Install (Установки пользов.)] > [Busy Tone Detection (Опред.тона занято)].

32

Ошибка подключения Super G3.

Выключите режим Super G3.(*)

35

Не удалось выполнить прием в конфиденциальном режиме. Субадрес не соответствует субадресу, указанному другим абонентом.

Уведомите другого абонента, что указан ненадлежащий субадрес.

Данное устройство в порядке.

36

Факс не был получен, так как количество факсов, полученных в конфиденциальном режиме, достигло верхнего предела.

В конфиденциальном ящике можно хранить до 30 документов.

Распечатайте документы, полученные в конфиденциальном режиме. Полученные документы автоматически удаляются после печати.

37

Ошибка передачи по запросу в режиме доски объявлений. Субадрес другого абонента не соответствует надлежащему субадресу.

Свяжитесь с другим абонентом и попросите его указать надлежащий субадрес.

Данное устройство в порядке.

38

Ошибка передачи по запросу в режиме доски объявлений. Ящик сейчас используется.

-

39

Прием в конфиденциальном режиме отменен. Ящик сейчас используется.

-

40

Не удалось выполнить передачу. От устройства получателя не был получен ответ.

Выключите режим Super G3.(*)

41

Передача была отменена. Качество связи ухудшилось.

Подождите некоторое время, а затем повторите попытку. Если ошибка не устранена, обратитесь к дилеру или поставщику телекоммуникационных услуг.

43

Получение было отменено. Качество связи ухудшилось.

Выключите режим Super G3.(*)

При возникновении проблем с получением факса, свяжитесь с другим абонентом и попросите его отправить факс повторно.

45

Подключение прервано. Был получен неверный сигнал.

Выключите режим Super G3.(*)

46

Подключение прервано. Был получен неверный сигнал.

Выключите режим Super G3.(*)

47

Подключение прервано. Был получен неверный сигнал.

Выключите режим Super G3.(*)

48

Не удалось выполнить передачу. Устройству получателя не удалось получить факсы.

Подождите некоторое время, а затем повторите отправку.

Если ошибка не устранена, свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить состояние его устройства.

49

Ошибка при получении факсов. На устройстве получателя приостановлена отправка.

Выключите режим Super G3.(*)

При возникновении проблем с получением факса, свяжитесь с другим абонентом и попросите его отправить факс повторно.

4a

Передача была отменена, поскольку включена функция проверки идентификатора. Номер факса (собственный номер), сохраненный на устройстве другого абонента, и последние четыре цифры номера, указанного вами, не совпадают.

Проверьте номер и повторите отправку. Если ошибка не устранена, свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить информацию, сохраненную на его устройстве (например, функцию проверки идентификатора). Или отправьте повторно, отключив функцию проверки идентификатора.

Для изменения настроек выберите [Device Settings (Настройки устройства)] > [Admin Setup (Админ.настр.)] > [Fax Setup (Настройка факса)] > [Security Function (Функция защиты)] > установите значение [OFF (ВЫКЛ.)] для [ID Check Tx (Проверка ID ПРД)] на сенсорной панели.

4b

Получение было заблокировано функцией блокировки ненужных факсов.

При возникновении проблем с функцией блокировки электронных сообщений проверьте настройку блокировки нежелательных факсов.

Если ошибка не устранена, свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить идентификатор (собственный номер, сохраненный на устройстве другого абонента).

4c

Не удалось выполнить отправку в конфиденциальном режиме. Факс не был отправлен, поскольку устройству получателя не удалось получить факс.

Свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить доступность конфиденциального ящика и т. д.

4d

Ошибка получения по запросу в режиме доски объявлений. Документы не были установлены на устройстве получателя.

Свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить доступность ящика рассылки и т. д.

51

Качество связи может снизиться. Факс может быть получен некорректно.

При возникновении проблем с получением факса, свяжитесь с другим абонентом и попросите его отправить факс повторно.

52

Ошибка при передаче. Подключение прервано.

Выключите режим Super G3.(*)

При возникновении проблем с получением факса, свяжитесь с другим абонентом и попросите его отправить факс повторно.

60

Ошибка при получении. Подключение прервано.

Выключите режим Super G3.(*)

Подождите некоторое время, а затем повторите попытку.

Если ошибка не устранена, свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить объем доступной памяти.

65

Ошибка при получении. Подключение прервано.

Свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить объем доступной памяти и т. д.

66

Качество связи может снизиться.

Факс может быть отправлен некорректно.

Выключите режим Super G3.(*)

Свяжитесь с другим абонентом и попросите его проверить факс.

При возникновении проблем подождите некоторое время и повторите отправку.

67

Подключение прервано. Был получен неверный сигнал.

Выключите режим Super G3.(*)

69

Подключение прервано. Был получен неверный сигнал.

Выключите режим Super G3.(*)

6a

Качество связи может снизиться. Факс может быть получен некорректно.

Выключите режим Super G3.(*)

При возникновении проблем с получением факса, свяжитесь с другим абонентом и попросите его отправить факс повторно.

80

Обнаружена ошибка устройства (модема).

Обратитесь к дилеру.

82

Ошибка подключения Super G3.

Выключите режим Super G3.(*)

83

Ошибка подключения Super G3.

Выключите режим Super G3.(*)

84

Подключение прервано, так как время подключения (60 минут) истекло.

Для передачи снизьте качество изображения или разделите документы на несколько частей, а затем повторите отправку.

Для получения свяжитесь с другим абонентом и попросите его снизить качество изображения или разделить документы на несколько частей, а затем повторно отправить.

90

Указан неверный номер префикса.

Проверьте номер префикса.