Коды ошибки: 391, 392

Если отображается сообщение "Произошло замятие бумаги. Извлеките и проверьте кассету ЛОТКА", в лотке произошло замятие бумаги. Код ошибки указывает на местоположение замятия, при этом "391" соответствует лотку 1, "392" — лотку 2.

Примечание

При частом возникновении замятия бумаги очистите ролики подачи бумаги. Для получения дополнительных сведений см. «Очистка роликов подачи бумаги (лоток 1/лоток 2 (дополнительно))".

Удалите замятую бумагу, как описано ниже.

  1. Извлеките кассету бумаги из указанного лотка.

  2. Извлеките замятую бумагу.

  3. Установите кассету бумаги в устройство.

  4. Откройте блок сканера.

  5. Нажмите кнопку открытия верхней крышки.

  6. Откройте верхнюю крышку.

  7. Закройте верхнюю крышку.

  8. Закройте блок сканера.