Jeżeli kod błędu to "380", "381", "382", "385", "389"

Jeżeli wystąpiło "Zacięcie papieru. Proszę otwórz jednostkę skanera i górną pokrywę w celu sprawdzenia", zacięcie papieru nastąpiło w pobliżu bębna.

Usuń zacięty papier zgodnie z poniższą procedurą.

  1. Jeśli dokumenty są ustawione w ADF lub na szybie skanera, zabierz je.

  2. Otwórz skaner.

  3. Naciśnij przycisk otwierania górnej pokrywy.

  4. Otwórz pokrywę górną.

    Może wystąpić poparzenie.

    Zespół utrwalający jest bardzo gorący. Nie należy go dotykać.

  5. Złap obiema rękami uchwyt bębna, a następnie wyjmij go delikatnie z urządzenia.

    Uwaga

    • Zachowaj szczególną ostrożność przy obchodzeniu się z bębnem (zielony cylinder), ponieważ jest nietrwały.

    • Bębna nie należy wystawiać na działanie bezpośredniego promieniowania słonecznego lub silnego światła (około 1 500 luksów i więcej). Nawet w oświetleniu pokojowym nie wystawiaj bębna na 5 minut lub więcej.

    Wkład tonera jest usuwany razem z bębnem. Umieść wkład tonera na płaskiej powierzchni i połóż na nim papier, aby unikać światła.

  6. Usuń zacięty papier.

    Uwaga

    • Upewnij się, że w urządzeniu nie pozostał papier.

    • Usuń zacięty papier delikatnie powoli, aby nie porwać papieru. Jeżeli papier zostanie rozdarty, usuń wszystkie jego resztki.

    Rozwiązanie zależy od miejsca, w którym papier zaciął się.

    • Jeśli krawędź papieru jest widoczna z tyłu prowadnicy zabezpieczającej, obróć prowadnicę w stronę zespołu utrwalającego, chwyć krawędź zaciętego papieru i delikatnie go wyciągnij.

    • Jeżeli górny koniec papieru widoczny jest za folia zabezpieczającą, wyciągaj delikatnie papier, trzymając za jego górny koniec.

    • Jeżeli inna część papieru niż jego góra jest widoczna, przesuń papier w kierunku strzałki. Wyciągnij delikatnie papier trzymając za jego górny koniec.

    • Jeżeli dolny koniec papieru widoczny, wyciągaj delikatnie papier w kierunku strzałek, trzymając za jego górny koniec.

    • Jeżeli dolny koniec dokumentu jest widoczny wewnątrz urządzenia, wyciągnij delikatnie papier, przytrzymując go.

    Uwaga

    Jeśli papier zatnie się w części wyjściowej i jeśli jest on widoczny wewnątrz górnej pokrywy, wyciągnij papier w kierunku wnętrza drukarki.

    • Jeżeli dolny koniec papieru nie jest widoczny, jednak jego górny koniec jest widoczny w jednostce wyjściowej papieru, wyciągaj delikatnie papier, trzymając za jego górny koniec.

      (1) Otwórz sortownik drukiem do góry.

      (2) Wyciągnij papier w kierunku strzałki.

    • Jeżeli nie możesz wyciągnąć papieru, wykonaj poniższą procedurę.

      (3) Otwórz pokrywę tylną.

      (4) Otwórz skaner oraz górną pokrywę.

      (5) Wyjmij bęben.

      (6) Wyciągnij papier poziomo.

      (7) Wyciągnij papier w górę.

    • Jeśli nie powiodło się usunięcie zaciętego papieru, nie próbuj wyciągnąć papieru na siłę ale wykonaj poniższą procedurę.

      (1) Zamontuj ponownie bęben do urządzenia i zamknij górną pokrywę.

      (2) Wyłącz i włącz ponownie urządzenie. Gdy silnik zaczyna się obracać, wyciągnij papier trzymając za jego górny koniec.

    Uwaga

    Gdy papier zatnie się podczas ustawiania tego, sprawdź czy papier nie pozostał w jednostce podawania papieru. Aby skasować wyświetlanie alarmu, otwórz i zamknij górną pokrywę.

  7. Sprawdź czy prawy i lewy kołek (1) bębna są dopasowane do otworów (2) urządzenia, a następnie włóż bęben i wkład tonera z powrotem do urządzenia.

  8. Zamknij górną pokrywę.

  9. Zamknij skaner.