Nelze tisknout

  • Společné informace pro operační systémy Windows a Mac OS X

Příčina

Řešení

Referenční témata

Zařízení se nachází v režimu spánku nebo superspánku.

Pro přechod do pohotovostního stavu stiskněte tlačítko (ÚSPORNÝ REŽIM).

Snižování spotřeby pomocí funkce úspory energie

Zařízení je vypnuto.

Zapněte zařízení.

Zapnutí zařízení

Je odpojen kabel LAN nebo USB.

Zkontrolujte, zda je kabel řádně zapojen do přístroje i do počítače.

Připojení kabelu LAN/kabelu USB

Mohlo dojít k potížím s kabelem.

Vyměňte kabel za nový.

-

Zařízení je offline.

Stiskněte tlačítko (TISK) a zvolte možnost [Online (Online)].

-

Na ovládacím panelu se zobrazilo chybové hlášení.

Zkontrolujte chybovou zprávu, zobrazenou na ovládacím panelu, nebo na ovládacím panelu stiskněte tlačítko [? (?)].

Seznam chybových zpráv

Nastavení rozhraní je vypnuto.

Pokud nastavení zařízení odpovídá nastavení síťového prostředí, zkontrolujte na ovládacím panelu nastavení využívaného rozhraní.

Připojení kabelu LAN/kabelu USB

Připojení k bezdrátové síti LAN (pouze, je-li připojen bezdrátový modul sítě LAN)

Došlo k potížím s tiskem.

Vyzkoušejte, zda je možné vytisknout mapu nabídek.

Kontrola informací o přístroji

LED dioda napájecího tlačítka rychle bliká (cca třikrát za sekundu).

Může se jednat o závadu zařízení. Okamžitě vytáhněte napájecí kabel a obraťte se na prodejce.

-

  • Pro operační systém Windows

Příčina

Řešení

Referenční témata

Zařízení není nastaveno jako výchozí tiskárna.

Nastavte zařízení jako výchozí tiskárnu.

Ve složce [Devices and Printers (Zařízení a tiskárny)] klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu [OKI MC563 *(OKI MC563 *)] a vyberte možnost [Set as Default Printer (Nastavit jako výchozí tiskárnu)].

* Označuje typ ovladače.(např.PCL6/PS/XPS/FAX)

-

Výstupní port ovladače tiskárny je nesprávný.

Vyberte výstupní port pro připojení kabelu LAN nebo USB.

-

Zařízení zpracovává data z jiného rozhraní.

Počkejte na dokončení tisku.

-

Na ovládacím panelu se zobrazila zpráva [Receiving data timeout (Vypršel limit pro příjem dat)] a přístroj netiskne.

Na ovládacím panelu (NASTAVENÍ), vyberte položky [Admin Setup (Nastavení správce)] > [Print Setup (Nastavení tisku)] > [Print menu (Nabídka Tisk)] > [Printer Adjust (Úprava tiskárny)] > [Timeout Injob (Časový limit příchozí úlohy)] a potom vyberte větší hodnotu pro čas. Výchozí tovární nastavení je 40 sekund.

Pokud tato úloha nené vytištěna, a je zobrazena zpráva: „Byla přijata neplatná data“, vybraný jazyk emulace se nemusí s tímto přístrojem (modelem) shodovat. Ujistěte se, zda ovladač tiskárny, kterou používáte, tento model přístroje podporuje.

-