Potíže při skenování do počítače

Společné informace pro operační systémy Windows a Mac OS X

  • Na obrazovce přístroje se zobrazí zpráva "Připojení k PC se nezdařilo.".

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Adresa IP v počítači byla změněna.

Znovu zaregistrujte počítač k přístroji.

Registrace počítače (nové zařízení) do počítače prostřednictvím konfigurace sítě

Počítač není zapnutý.

Zapněte počítač.

-

Tiskárna není připojena k síti.

Zkontrolujte síťové připojení.

-

Pro Windows ActKey

  • Na obrazovce přístroje se zobrazí zpráva "Připojení k PC se nezdařilo.".

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

Dokument není nastaven v poloze, specifikované jako metoda skenování v ActKey.

Nastavte dokument do polohy, specifikované jako metoda skenování v ActKey, nebo změňte nastavení pro metodu skenování.

-

Je-li velikost papíru v ActKey nastavena na "Auto", je v počítači nastaven nezjistitelný počet dokumentů.

V ActKey nastavte jako Formát papíru optimální formát papíru jiný, než "Auto".

-

V nastavení brány Windows Firewall je konfigurace sítě zakázána nebo zablokována.

Nastavení brány Firewall systému Windows povolte podle následujících kroků.

V nabídce [Control Panel (Ovládací panely)], klikněte na možnosti [System and Security (Systém a zabezpečení)] > [Allow a program through Windows Firewall (Povolit programu prostřednictvím brány Windows Firewall)].

Klikněte na položku [Change settings (Změnit nastavení)], v nabídce [Allowed programs and features (Povolené programy a funkce)] najděte volbu [Network Configuration (Konfigurace sítě)], zaškrtněte políčko a klikněte na tlačítko [OK (OK)].

-

V počítači, připojeném prostřednictvím USB, se zobrazí Nastavení tlačítek ActKey nebo upozornění.

Zavřete Nastavení tlačítek ActKey nebo okno s upozorněním.

-

  • Na obrazovce přístroje se zobrazí zpráva "Přístup k PC byl odepřen.".

Kontrolní otázka

Řešení

Referenční témata

V síťovém počítači se zobrazí Nastavení tlačítek ActKey nebo upozornění.

Zavřete Nastavení tlačítek ActKey nebo okno s upozorněním.

-