Problem med enheten

Memo

Om du inte kan lösa ett problem med följande lösningar kontakta din återförsäljare.

  • Ingenting visas på bildskärmen efter att ha satt på maskinen.

Orsak

Åtgärd

Referens

Strömkabeln är urkopplad.

Stäng av skrivaren och sätt i nätkabeln ordentligt.

-

Det finns ingen ström.

Kontrollera om det finns ström i eluttaget.

-

  • Maskinen fungerar inte.

Orsak

Åtgärd

Referens

Strömkabeln är inte ansluten ordentligt.

Sätt i strömkabeln ordentligt.

-

Makinen är avstängd.

Sätt på maskinen.

Slå på maskinen

  • Strömbrytaren LED-lampa blinkar snabbt i ca 0,3 sekunders intervall.

Orsak

Åtgärd

Referens

Ett fel kan uppstå i maskinen.

Dra ur strömkabeln omedelbart och kontakta din återförsäljare.

-

  • Utmatningsfacket går inte att stänga.

Orsak

Åtgärd

Referens

Transportbandet och bildtrummorna är inte korrekt installerade.

Ta bort de fyra bildtrummorna och ta sedan bort och ominstallera transportbandet korrekt.

Byta ut transportbandet

Den blå spaken i tonerpatronen är inte inställd i rätt position.

Vrid de blå spakarna tills deras toppar är i jämnhöjd med de framsljutande delarna bak på tonerpatronerna.

Byta ut tonerpatroner

  • Maskinen påbörjar inte en utskrift.

Orsak

Åtgärd

Referens

Ett felmeddelande visas.

Kontrollera felkoden och följ instruktionerna på skärmen.

Lista över felmeddelanden

En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten.

Koppla in LAN- eller USB-kabeln ordentligt.

Ansluta en nätverks-/USB-kabel

Det kan vara ett problem med kabeln.

Använd en annan LAN-kabel/USB-kabel.

-

LAN-kabeln/USB-kabeln uppfyller inte kraven.

  • Använd en USB 2.0-kabel.

  • Använd en Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX-kompatibel kabel.

-

Det kan vara ett problem med utskriftsfunktionen.

Tryck på knappen (INSTÄLLNING) på operatörspanelen, välj [Reports (Rapporter)] > [Configuration (Konfiguration)] och skriv ut konfigurationslistan för att kontrollera utskriftsresultatet.

Skriva ut rapport att kontrollera

Ett kommunikationsprotokoll är inaktiverad.

Tryck på knappen (INSTÄLLNING) på operatörspanelen, välj [Admin Setup (Administratörsinställning)] > [Network Menu (Nätverksmeny)] > [Network Setup (Nätverksinställning)] > [Network Setting (Nätverksinställningar)] och aktivera sedan kommunikationsprotokollet som du använder.

-

Skrivardrivrutinerna är inte valda.

Högerklicka på ikonen [OKI MC563] i mappen [Devices and Printers (Enheter och Skrivare)] och välj sedan [Ställ in som standardskrivare].

-

Utgångsporten för skrivardrivrutinen är felaktig.

Välj den utgående porten för anslutning av LAN-kabel eller USB-kabel.

-

  • Dokumentglaset är täckt av ånga.

Orsak

Åtgärd

Referens

Enheten kan användas på en fuktig plats, eller på en plats där temperaturen och fuktigheten kan variera stort.

Använd enheten i korrekt temperatur och fuktighetsförhållanden.

Torka av dokumentglaset med en mjuk, torr och ren trasa.

Om insidan av dokumentglaset är täckt av ånga, vänta en stund tills ångan försvunnit.

Installationskrav

  • Det visas inget på skärmen.

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen är i viloläge eller djupt viloläge.

Kontrollera (ENERGISPAR)-knappen som blinkar och starta sedan om maskinen genom att trycka på ENERGISPAR-knappen

Spara strömförbrukning med energisparfunktionen

  • Utskriftsdata skickas inte.

Orsak

Åtgärd

Referens

En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten.

Anslut en ny kabel.

-

Time-out-tiden som ställts in på datorn har passerats.

Ställ in en längre time-out-tid.

-

  • Ett onormalt ljud hörs.

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen lutar.

Placera maskinen på en slät yta.

-

Det finns returpapper eller främmande föremål i maskinen.

Kontrollera inuti maskinen och ta bort eventuella föremål.

-

Utmatningsfacket är öppet.

Stäng utmatningsfacket.

Komponenternas namn

  • Ett surrande ljud hörs.

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen skriver ut på tungt eller tunt papper när temperaturen inuti är hög.

Detta är inte ett fel. Du kan fortsätta användningen.

-

  • Maskinen påbörjar inte utskriften på en gång.

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen värmer upp för att lämna energisparläge, viloläge eller djupt viloläge.

Du kan ställa in att förlänga tiden för perioden innan inträde till energisparläge, viloläge eller djupt viloläge genom att följa anvisningarna nedan.

Tryck på knappen (INSTÄLLNING) på operatörspanelen och välj [Admin Setup (Administratörsinställning)] > [Manage Unit (Hantering)] > [Power Save (Energisparande)] > [Power Save Time (Energispartid)] eller [Sleep Time (Vilo Tid)].

Spara strömförbrukning med energisparfunktionen

Maskinen kanske rengör trumman.

Vänta ett tag.

-

Maskinen justerar fixeringsenhetens temperatur.

Vänta ett tag.

-

Maskinen bearbetar data från ett annat gränssnitt.

Vänta till utskriften avslutats.

-

  • Till och med om inställningen [Densitet] ändras, förändras utskriftsresultat inte.

Orsak

Åtgärd

Referens

Inställningarna för [RGB] har ändrats.

Inställningen för [Utskriftstäthet] hör samman med inställningen för [RGB]. De justeras inom ungefär samma intervall.

Justera densiteten (densitet)

  • Utskriften stoppas halvvägs.

Orsak

Åtgärd

Referens

Temperaturen inuti maskinen stiger på grund av kontinuerlig utskrift under lång tid, vilket resulterar i att temperaturen justeras.

Vänta ett tag.

När maskinen blir svalare återupptas utskriften automatiskt.

-

  • Den angivna inställningarna, som tidsinställningen, har raderats.

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen är avstängd under en längre tid, eller slå av maskinen av och på varje gång du använder maskinen.

Batteriet kan nå sin livstid. Kontakta återförsäljaren.

-

  • Ledigt utrymme i minnet är otillräckligt.

Orsak

Åtgärd

Referens

Du har för komplicerad utskriftsdata.

Förenkla utskriftsdata.

-

  • Alla sidor skrivs inte ut.

Orsak

Åtgärd

Referens

WSD-porten används.

Ändra utskrifts porten till Standard TCP / IP-port.

-

  • Utskriften är långsamt.

Orsak

Åtgärd

Referens

Utskriftsprocessen sker även på datorns sida.

Använd en dator med snabbare bearbetningshastighet.

-

Du har valt [Fine/Detail (1200x1200) (Fin/Detaljerad (1200x1200))] på fliken [Job Options (Jobbalternativ)] för skrivardrivrutinen.

Välj [Normal (600x600) (Normal (600x600))] eller [Draft (600x600) (Skiss (600x600))] på fliken [Job Options (Jobbalternativ)] för skrivardrivrutinen.

-

Du har för komplicerad utskriftsdata.

Förenkla utskriftsdata.

-

  • Skrivardrivrutinen är inte rätt installerad.

Orsak

Åtgärd

Referens

Skrivardrivrutinen kanske inte fungerar korrekt.

Avinstallera skrivardrivrutinen och installera den igen.

Ta bort skrivarrutiner (Windows)

Ta bort skrivarrutiner (Mac OS X)

Installera programvara

  • Maskinen stängs av automatiskt.

Orsak

Åtgärd

Referens

Om maskinen inte används under en viss tid (fabriksstandard är 4 timmar), stängs maskinen av automatiskt. Funktionen kallas Automatisk avstängning.

Tryck på knappen (INSTÄLLNING) på operatörspanelen,välj [Admin Setup (Administratörsinställning)] > [User Install (Användarinstallation)] > [Power Setup (Ströminställningar)] > [Auto Power Off (Automatisk Slå Av)], och stäng sedan av funktionen.

Spara strömförbrukning med energisparfunktionen

  • Webbsidan öppnas inte.

Orsak

Åtgärd

Referens

IP-adressen är felaktig.

Kontrollera IP-adressen till maskinen, och ange sedan ett lämpligt värde.

På enhetens webbsida

LAN-kabeln är frånkopplad.

Se till att LAN-kabeln sitter ordentligt i uttaget.

Ansluta en nätverkskabel