Kunde ej skriva ut

  • Gemensamma för både Windows och Mac OS X

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen är i viloläge eller djupt viloläge.

tryck på (ENERGISPAR)-knappen för att gå in i viloläge.

Spara strömförbrukning med energisparfunktionen

Makinen är avstängd.

Sätt på maskinen.

Slå på maskinen

En LAN- eller USB-kabel är inte ansluten.

Kontrollera att kabeln är ordentligt inkopplad i maskinen och datorn.

Ansluta en nätverks-/USB-kabel

Det kan vara ett problem med kabeln.

Byt ut den mot en ny kabel.

-

Maskinen är offline.

Tryck på knappen (UTSKRIFT) och välj [Online (Online)].

-

Ett felmeddelande visas på pekskärmen.

Kontrollera felmeddelandet som visas på skärmen, eller tryck på [?] på pekskärmen.

Lista över felmeddelanden

Gränssnittets inställning är inaktiverad.

Kontrollera inställningarna på pekpanelen för det gränssnitt som du använder för att se om inställningarna för maskinen överensstämmer med nätverksmiljön.

Ansluta en nätverks-/USB-kabel

Anslut till trådlöst LAN (endast MB562dnw och ES5162dnw eller ES5162LP MFP med tillvalet trådlös modul)

Det är ett problem med utskriftsfunktionen.

Kontrollera om konfiguration kan skrivas ut.

Kontrollerar informationen på enheten

Strömbrytaren LED-lampa blinkar snabbt i ca 0,3 sekunders intervall.

Ett fel kan uppstå i maskinen. Dra ur strömkabeln omedelbart och kontakta din återförsäljare.

-

  • För Windows

Orsak

Åtgärd

Referens

Maskinen är inte inställd som huvudskrivare.

Ställ in maskinen som huvudskrivare.

Högerklicka på ikonen [OKI MB562(*)] i mappen [Devices and Printers (Enheter och skrivare)], och välj sedan [Set as Default Printer (Ställ in som standardskrivare)].

* Indikerar drivrutinens typ. (t.ex. PCL6/PS/XPS/FAX)

-

Utgångsporten för skrivardrivrutinen är felaktig.

Välj den utgående porten för anslutning av LAN-kabel eller USB-kabel.

-

Maskinen bearbetar data från ett annat gränssnitt.

Vänta till utskriften avslutats.

-

[Receiving data timeout (En paus i mottagandet av data har inträffat)] visas på pekskärmen och maskinen skriver inte ut.

Tryck på [Device Settings (Enhetsinställningar)], välj [Admin Setup (Administratörsinställningar)] > [Print Setup (Utskriftsinställningar)] > [Print menu (Utskriftsmeny)] > [Printer Adjust (Justera skrivare)] > [Timeout Injob (Timeout för inkommande jobb)] på pekskärmen och välj sedan en längre tidsperiod. Standardinställningen är 40 sekunder.

-

[Ogiltiga data mottagna] visas på pekskärmen och maskinen skriver inte ut.

Det valda emuleringsspråket kanske inte matchar den här maskinen (modell). Se till att skrivardrivrutinen du använder stöder den här modellen på maskinen.

-