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Comuns ao Windows e Mac OS X
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Causa |
Solução |
Referência |
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A máquina está em modo de Hibernação ou em modo Hibernação profunda. |
Prima o |
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A máquina é desligada. |
Ligue a máquina. |
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O cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB está desligado. |
Verifique que o cabo está devidamente ligado à máquina e ao computador. |
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Pode haver um problema com um cabo. |
Substitua o cabo por um novo. |
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A máquina está off-line. |
Prima a tecla (IMPRIMIR) |
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Um código de erro é exibido no painel táctil. |
Verifique as mensagens de erro exibidas no ecrã ou prima [?] no painel táctil. |
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A definição da interface está desactivada. |
Mesmo que exista uma consistência entre as definições da máquina e o ambiente de ligação de rede, verifique as definições do interface que está a utilizar no painel tátil. |
Ligação ao LAN sem fios (MB562dnw, apenas ES5162dnw ou ES5162LP MFP com módulo opcional sem fios) |
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Há um problema com a função de impressão. |
Verifique se a configuração pode ser impressa. |
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A luz LED do interruptor pisca rapidamente em intervalos de cerca de 0,3 segundos. 
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Pode ocorrer uma anomalia na máquina. Desligue imediatamente a ficha eléctrica e contacte o seu fornecedor. |
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botão (POWER SAVE) para entrar em estado standby.
e depois seleccione [Online (Online)].-
Para Windows
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Causa |
Solução |
Referência |
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A máquina não está definida como impressora predefinida. |
Configure a máquina como a impressora predefinida. Clique com o botão direito no ícone [OKI MB562(*) (OKI MB562(*))] na pasta [Devices and Printers (Dispositivos e Impressoras)] e, em seguida, selecione [Set as Default Printer (Definir como Impressora Predefinida)]. * Indica o tipo do controlador. (ex. PCL6/PS/XPS/FAX) |
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A porta de saída do controlador de impressora não está correcta. |
Seleccione a porta de saída para ligar o cabo de rede local (LAN) ou o cabo USB. |
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A máquina está a processar dados provenientes de outra interface. |
Aguarde até que a impressão esteja concluída. |
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[Receiving data timeout (A receber tempo esgotado de dados)] é exibido no painel táctil e a máquina não imprime. |
Prima [Device Settings (Definições do dispositivo)], seleccione [Admin Setup (Configurar Admin)] > [Print Setup (Configurar impressão)] > [Print menu (Menu de impressão)] > [Printer Adjust (Ajustar impressora)] > [Timeout Injob (Trabalho em curso expirado)] e seleccione um período mais longo. A predefinição de fábrica é 40 segundos. |
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[Received invalid data (Recebidos dados inválidos)] é exibido no painel táctil e a máquina não imprime. |
A linguagem de emulação selecionada não corresponde a esta máquina (modelo). Certifique-se de que o controlador da impressora que está a utilizar suporta este modelo da máquina. |
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