La copia obtenida no es igual que el original

  • La copia obtenida no es igual que el documento original.

Punto de comprobación

Solución

Referencia

¿Está fijada la [Copia dúplex] ?

Ponga [copia a dos caras] en [APAGADO (Una Cara)].

Copia en ambos lados del papel (copia a dos caras)

¿Está el [Tamaño mezclado] fijado en [ACTIVADO]?

Ponga [Tamaño mixto] en [APAGADO].

Copiar documentos de distintos tamaños (Tamaño mezclado)

  • La copia obtenida tiene un tamaño distinto al del documento original.

Punto de comprobación

Solución

Referencia

¿Se ha cargado en la bandeja un papel de tamaño adecuado para el documento?

Ponga papel del tamaño adecuado para el documento.

Carga del papel

¿Está el zoom debidamente ajustado?

Establezca la relación de zoom apropiada.

Ampliación y reducción de copias (Zoom)

¿Se permite [Repetir]?

Ponga [Repetir] en [DESACTIVAR].

Realización de múltiples copias en una sola hoja de papel (Repetir)

  • Parte de la imagen del documento no aparece en la copia.

Punto de comprobación

Solución

Referencia

¿Está [Borrado de bordes] fijado en [ENCENDIDO]?

Ponga [Borrado de bordes] en [DESACTIVADO].

Eliminación de las sombras de los bordes (Borrado de bordes)

¿Está [margen] fijado en [ENCENDIDO]?

Ponga [Margen] en [DESACTIVAR].

Ajustes de los márgenes (Margen)

¿Se permite [N-en-1]?

Ponga [N-en-1] en [DESACTIVAR].

Combinación de múltiples páginas en una sola hoja de papel (N-en-1)

  • Los documentos en color se copian en blanco y negro.

Punto de comprobación

Solución

Referencia

¿Se ha ajustado la selección de color como [Auto]?

Los siguientes documentos se pueden copiar en blanco y negro.

  • Documentos con parte de color extremadamente pequeña

  • Documentos de colores oscuros

  • Documentos pálidos

  • Documento con parte de color en un rango de 5 mm de cualquiera de los bordes.

Ajuste la selección de color a [Color].

Cambio de modos de color

Puede cambiar los criterios para determinar los documentos en color y los documentos en blanco y negro en [Nivel de evaluación de color automático].

Configuración de escáner

  • Los documentos en blanco y negro se copian en color.

Punto de comprobación

Solución

Referencia

¿Se ha ajustado la selección de color como [Auto]?

Los siguientes documentos se pueden copiar en color.

  • Documentos amarillentos

  • Documentos con fondo de color

Ajuste la selección de color a [Mono].

Cambio de modos de color

Puede cambiar los criterios para determinar los documentos en color y los documentos en blanco y negro en [Nivel de evaluación de color automático].

Configuración de escáner