Memo
Indien u een probleem niet met de volgende oplossingen kunt oplossen, contacteer uw handelaar.
Papier blijft vaak steken. Meerdere vellen papier worden tegelijk de printer ingetrokken. Papier wordt ingetrokken onder een hoek.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
De machine helt over. |
Plaats de machine op een vlakke ondergrond. |
- |
|
Het papier is te licht of te zwaar. |
Het papier is te licht of te zwaar. Gebruik het geschikte papier voor de machine. |
|
|
Het papier is vochtig of heeft een statische lading. |
Gebruik papier dat werd bewaard bij de juiste temperatuur en vochtigheidsgraad. |
|
|
Het papier is gekreukeld, gevouwen of gekruld. |
Gebruik het geschikte papier voor de machine. Zorg dat het papier niet gekruld is. |
|
|
De achterkant van het document wordt afgedrukt. |
Papier dat eenmaal is afgedrukt kan niet in lade 1 en lade 2/3 worden gebruikt. Plaats het papier in de MP-lade voor het afdrukken. |
- |
|
De papierranden zijn niet uitgelijnd. |
Waaier de stapel papier goed en lijn dan de papierranden uit. |
|
|
Er bevindt zich slechts één vel papier in de cassette. |
Plaats meerdere vellen papier. |
- |
|
U heeft nieuw papier geplaatst bovenop het papier dat al in de lade zat. |
Verwijder het reeds geplaatste papier, laad het bovenop het nieuwe papier en lijn dan alle papierranden uit. |
|
|
Papier wordt geplaatst in een hoek. |
Pas voor lade 1 en lade 2/3 de papiergeleider en de papierstopper aan het papier aan. Pas voor de MP-lade de handmatige papierinvoer-geleider aan het papier aan. |
|
|
Enveloppen worden in de verkeerde richting geplaatst. |
Plaats de enveloppen op een correcte manier. |
|
|
Papier, enveloppen of labels waarvan het gewicht 221 tot 256 g/m is2(56 tot 95 lb), wordt geplaatst in lade 1 en lade 2/3. |
Plaats het papier, de enveloppen of labels waarvan het gewicht ligt tussen 221 en 256 g/m2(56 tot 95 lb) in de universele MP lade. |
|
|
De achterste uitvoerlade zit niet goed dicht. |
Sluit de achterste uitvoerlade goed. |
Papier wordt niet ingevoerd.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
De [Paper Feeding Source] instelling op de printer driver is verkeerd gespecificeerd. |
Controleer de papierlade en selecteer dan de juiste lade in [Papierinvoer-bron] in de printerdriver. |
- |
|
De handmatige invoer werd opgegeven op de printerdriver. |
Plaats papier in de MP-lade en selecteer vervolgens [Opnieuw opstarten] op het bedieningspaneel. Schakel anders de instelling [Gebruik MP-lade als handmatige invoer] uit op de printerdriver. |
Papier wordt niet vanuit lade 2/3 (optioneel) ingevoerd.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
Lade 2/3 is niet met het printerstuurprogramma ingesteld. |
Stel lade 2/3 met het printerstuurprogramma in. |
Zelfs als vastgelopen papier os verwijderd, doet het apparaat het nog niet.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
Het apparaat begint pas af te drukken wanneer de uitvoerlade wordt geopend en gesloten. |
Open en sluit de uitvoerlade. |
Het papier is gekruld. Papier is verfomfaaid.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
Het papier is vochtig of heeft een statische lading. |
Gebruik papier dat werd bewaard bij de juiste temperatuur en vochtigheidsgraad. |
|
|
Het papier is licht. |
Druk op het aanraakscherm op [Device Settings (Apparaatinstelling.)], selecteer [Paper Setup (Papierinstellingen)] > [(tray name (naam lade))] > [Media Weight (Papiergewicht)] en geef dan een lager gewicht op. |
Het papier wikkelt zich rond de rollen in de fuser.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
De papiergewicht- en papiersoortinstellingen zijn niet juist. |
Druk op het aanraakscherm op [Device Settings (Apparaatinstelling.)], selecteer [Paper Setup (Papierinstellingen)] > [(tray name (naam lade))] > [Media Type (Mediatype)]/[Media Weight (Papiergewicht)] en geef vervolgens de gepaste waarden op. Geef anders een zwaarder gewicht op in [Mediagewicht]. |
|
|
Het papier is licht. |
Gebruik zwaarder papier. |
|
|
De voorste papierrand is bijna volledig opgevuld. |
Voeg een marge in in de voorste papierrand. Voer ook een marge in in de onderste papierrand voor dubbelzijdig afdrukken. |
- |
Het papier wikkelt zich rond de rollen in de band.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
Papier is te licht of te dun. |
Gebruik zwaarder papier. |
- |
Een hoek van het papier is omgevouwen (omgevouwen rand).
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
Het papier is gekruld. |
Gebruik papier bewaard bij een juiste temperatuur en bij juiste vochtigheidscondities. |
Het papier schittert bij het afdrukken op enveloppen.
|
Reden |
Oplossing |
Referentie |
|---|---|---|
|
De enveloppenhendel is niet bevestigd. |
Bevestig de enveloppenhendel. |
|
|
Het papier is vochtig. |
Gebruik papier dat werd bewaard bij de juiste temperatuur en vochtigheidsgraad. |
|
|
De machine print wanneer de temperatuur en vochtigheid waarden hoog zijn. |
Stel [High Humid Mode (Hoge vochtigheidsmodus)] van [User Install (Gebruikersinstallatie)] op een waarde van [Mode0 (Modus0)] tot en met [Mode5 (Modus5)] in onder [Admin Setup (Beheerderinst.)]. |
|
|
Indien u een probleem niet met de volgende oplossingen kunt oplossen |
Laad de envelop met de slag (voor het lijmen) op de printer zijde en zet dan de tegengestelde pagina-oriëntatie (180°) op de print voorkeuren. |