Impossibile stampare

  • Comune a Windows e Mac OS X

Causa

Soluzione

Riferimento

La stampante è in modalità sospensione o sospensione profonda.

Premere il pulsante (RISPARMIO ENERGETICO) per entrare nello stato di standby.

Risparmio di energia elettrica con la funzione di Risparmio Energetico

La macchina è spenta.

Accendere la stampante.

Accensione del dispositivo

Un cavo LAN o USB è scollegato.

Controllare che il cavo sia correttamente collegato alla macchina e al computer.

Collegare un cavo LAN/Cavo USB

Ci può essere un problema con un cavo.

Sostituire il cavo con un nuovo cavo.

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La macchina è offline.

Premere il pulsante (IN LINEA) sul pannello operativo.

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Sulla schermata del display è visualizzato un messaggio di errore.

Controlla i messaggi di errore è visualizzato un messaggio di errore.

Elenco messaggi di errore

L’impostazione dell’interfaccia è disabilitata.

Controlla l’impostazione dell’interfaccia sul display per assicurarti che ci sia una consistenza con le impostazioni della macchina e l’ambiente di connessione di rete.

Collegare un cavo LAN/Cavo USB

Collegamento a una LAN Wireless (solo quando il modulo LAN Wireless è montato)

Si è verificato un problema con la funzione di stampa.

Premi il pulsante o sul pannello operativo per selezionare [Setting Impostazione)] > [Reports (Report)] > [Configuration (Configurazione)] e stampa la mappa del menu con la quale puoi controllare la prestazione della stampa.

Stampa un report da controllare

La spia IN LINEA lampeggia rapidamente a intervalli di circa 0,3 secondi.

Problemi che possono verificarsi nella periferica Scollegare immediatamente il cavo di alimentazione e contattare il rivenditore.

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  • Per Windows

Causa

Soluzione

Riferimento

La macchina non è impostata come stampante predefinita.

Impostare la macchina come stampante predefinita.

Fare clic col tasto destro sull’icona [OKI C532 *(OKI C532 *)] nella cartella [Devices and Printers (Dispositivi e stampanti)], quindi selezionare [Set as Default Printer (Imposta come stampante predefinita)].

* Indica il tipo di driver. (es. PCL6/PS/XPS)

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La porta di uscita del driver della stampante non è corretta.

Selezionare la porta di uscita della connessione del cavo LAN o del cavo USB.

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La macchina sta elaborando dati da un'altra interfaccia.

Attendere fino al completamento della stampa.

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[Receiving Data Timeout (Timeout della ricezione dati)] o [Invalid Data (Dati non validi)] viene visualizzato sul pannello operativo e la macchina non stampa.

Premi il pulsante o sul pannello operativo per selezionare [Setting (Impostazione)] > [Admin Setup (Amministrazione)] > [Print Setup (Parametri stampa)] > [Print Menu (Menu Stampa)] > [Printer Adjust] (Regola stampante) > [Timeout Injob (Timeout attesa)] e imposta un periodo di tempo più lungo. L'impostazione predefinita in fabbrica è 40 secondi.

Se il processo non è stampato con “Dati ricevuti non validi” visualizzato, il linguaggio di emulazione selezionato potrebbe non corrispondere a questa macchina (modello). Assicurati che il driver di stampa che usi supporti questo modello di macchina.

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