Problemi su altro software
Promemoria
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Se non fosse possibile risolvere un problema con le seguenti soluzioni, contattare il rivenditore.
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Per i problemi causati da un’applicazione rivolgersi al produttore dell’applicazione.
Problemi di Connettività USB (per Windows)
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Sintomo |
Causa/soluzione |
Riferimento |
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Non è stata creata una icona della stampante nella cartella [Dispositivi e Stampanti]. |
Il driver della stampante non è installato correttamente. Reinstallare il driver della stampante. |
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Quando un driver della stampante è già installato, non può essere installato un altro driver della stampante. |
Eseguire una [Installazione Personalizzata] seguendo la procedura descritta nel riferimento. |
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Il messaggio di errore [Non è possibile installare il driver della stampante] viene visualizzato. |
Utilizzare Plug & Play. Attenersi alla procedura di seguito. 1. Accertarsi che la macchina e il computer siano spenti. 2. Collegare un cavo USB. 3. Accendere la stampante. 4. Accendere il computer. 5. Quando viene visualizzato il [Wizard di Ricerca del Nuovo Hardware], seguire le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione. |
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