Si le code d'erreur est "381"

Si le message "Bourrage papier. Ouvrez le scanneur et vérifiez le bac de sortie." s'affiche, un bourrage papier est survenu près de l'unité de fixation ou le tambour image.

Retirez le papier coincé en suivant la procédure suivante.

  1. Retirez un document de l'ADF eu de la vitre pour documents.

  2. Tenez la poignée (A) pour ouvrir le scanneur.

  3. Introduisez le doigt dans la rainure (B) situé du côté droit de la machine et tirez le levier d'ouverture du capot avant (1) pour ouvrir le capot avant (2) vers l'avant.

  4. Appuyez sur le bouton d'ouverture du bac de sortie (C) et ouvrez le bac de sortie (3).

    Risque de brûlure.

    L'unité de fusion est extrêmement chaude. Ne la touchez pas.

  5. Retirez les quatre tambours et posez-les sur une surface plane.

  6. Recouvrez les tambours retirés à l'aide de papier afin de ne pas les exposer à la lumière.

  7. Si vous pouvez voir le bord du papier coincé, tirez-le vers l'arrière de la machine (dans la direction de la flèche).

    Retirez doucement le papier coincé en soulevant les leviers de dégagement (4) de l'unité de fusion si un bord du papier coincé n'est pas visible.

    Si le bord du papier coincé demeure encore à l'intérieur de l'unité, tirez doucement sur le papier à l'arrière de la machine.

  8. Remettez soigneusement les quatre tambours dans la machine.

  9. Fermez le bac de sortie (3) en poussant fermement les deux côtés du couvercle.

    Mémo

    Lorsque vous fermez le bac de sortie, faites attention au couvercle avant. Le couvercle avant peut s'ouvrir et le bac de sortie peut apparaître.

  10. Fermez le capot avant (2).

    Remarque

    Le capot avant ne peut pas être fermé à fond si le bac de sortie n'est pas bien fermé.

  11. Tenez la poignée (A) pour fermer le scanneur.