Si le code d'erreur est "372"

Un bourrage papier s'est produit au niveau du capot avant.

  1. Retirez un document de l'ADF eu de la vitre pour documents.

  2. Tenez la poignée (A) pour ouvrir le scanneur.

  3. Introduisez le doigt dans la rainure (B) situé du côté droit de la machine et tirez le levier d'ouverture du capot avant (1) pour ouvrir le capot avant (2) vers l'avant.

  4. Retirez doucement le papier coincé dans la direction indiquée par la flèche si vous pouvez voir le bord du papier coincé, puis passez à l'étape 11. Si vous ne trouvez pas le papier coincé, passez à l'étape 5.

  5. Tenez la poignée (A) pour fermer le scanneur.

  6. Retirez l'unité recto-verso (E) en la tirant obliquement vers le haut tout en tenant la fraisure centrale à l'arrière de la machine.

  7. Repérez le papier coincé à l'intérieur de la machine. S'il reste du papier coincé, retirez-le.

  8. Vérifiez le bourrage papier dans l'unité recto-verso. Si du papier reste coincé, retirez-le doucement. Vérifiez le côté arrière de l'unité recto-verso et retirez doucement le papier coincé s'il en reste.

  9. Ouvrez le couvercle de l'unité recto-verso (3) et vérifiez le bourrage papier. Si du papier reste coincé, retirez-le et fermez le couvercle.

  10. Remplacez l'unité recto-verso (E) dans la machine.

  11. Fermez le capot avant (2).