Si le code erreur est "391", "392"

Si le message "Bourrage papier. Retirez et vérifiez le BAC cassette." s'affiche, un bourrage papier est survenu dans un bac. Le code erreur indique l'emplacement du bourrage papier, avec "391" indiquant le bac 1 et "392" le bac 2.

Remarque

Si le bourrage papier se produit fréquemment, nettoyez les rouleaux d'alimentation papier. Pour plus d'informations, rapportez-vous à la section "Nettoyage des rouleaux d'alimentation en papier (Bac 1/Bac 2 (Optionnel))".

Retirez le papier coincé en suivant la procédure suivante.

  1. Retirez la cassette papier du bac indiqué.

  2. Retirez le papier coincé.

  3. Remplacez la cassette de papier dans la machine.

  4. Ouvrez le scanneur.

  5. Appuyez sur le bouton d'ouverture du capot supérieur.

  6. Ouvrez le capot supérieur.

  7. Fermez le capot supérieur.

  8. Fermez le scanneur.