プリントできない

  • Windows/Mac OS X共通

原因

対処方法

参照

本機がスリープモード、またはディープスリープモードになっています。

操作パネルの (節電)を押して、待機状態に切り替えます。

節電機能の設定

本機の電源が入っていません。

電源を入れてください。

電源を入れる

LANケーブル/USBケーブルが外れています。

ケーブルが本機とパソコンに、正しく接続されているか確認してください。

LANケーブル/USBケーブルを接続する

ケーブルに問題があります。

新しいケーブルと交換してください。

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本機がオフラインになっています。

操作パネルの (プリント)を押し、[オンライン]を選択します。

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タッチパネルにエラーメッセージが表示されています。

タッチパネルに表示されるエラーメッセージを確認、または[?]を押してください。

エラーメッセージ一覧

インターフェースの設定が無効になっています。

本機の設定と接続環境に矛盾がないかどうか、タッチパネルでお使いのインターフェースの設定を確認してください。

LANケーブル/USBケーブルを接続する

無線LANで接続するとき

印刷機能に問題があります。

メニューマップが印刷できるか確認してください。

装置の情報を確認する

電源スイッチのLEDランプが約0.3秒周期で高速に点滅しています。

本機が故障しています。直ちに電源コードを抜き、お客様相談センターまたは販売店へご連絡ください。

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  • Windowsの場合

原因

対処方法

参照

本機が通常使うプリンターに設定されていません。

通常使うプリンターに設定します。

[デバイスとプリンター]フォルダーで[OKI C542 *]アイコンを右クリックし、[通常使うプリンターに設定]を選択します。

* ドライバーの種類を表します。(例 PCL6/PS/XPS)

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プリンタードライバーの出力ポートが間違っています。

LANケーブル/USBケーブルが接続されている出力ポートを選択してください。

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ほかのインターフェースからの印刷を処理しています。

処理が完了するまでお待ちください。

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タッチパネルに「データ受信タイムアウトエラー」と表示され印刷しません。

タッチパネルの[機器設定]を押して、[管理者設定]>[プリンター機能]>[印刷メニュー]>[印刷補正]>[タイムアウト印刷]を選択し、設定時間を長くします。工場出荷時の設定は40秒です。

「無効なデータを受信しました」が表示されて印刷されない場合は、エミュレーション言語が本機用でない可能性があります。ご使用のプリンタードライバーが本機モデル名に合致しているかご確認ください。

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