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UBIOSシリーズ

FAQ (よくあるご質問）

サービスについて

携帯電話の利用環境について

PCの利用環境について

位置情報と時刻について

UBIOS-LTについて

UBIOS-Wについて

UBIOS-Rについて

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サービスについて

Q1. UBIOSってなんですか？

「ユビキタスのユビ（UBI）」と「(携帯電話の操作の)指で押す」を掛けた造語です。「UBIOSとは?」をご覧ください。

Q2. ASPとは？

アプリケーション・サービス・プロバイダ（Application Service Provider ）の略で、アプリケーションソフトをインターネット経由で貸し出す事業者のことです。お客様は、利用料を支払うだけでASPが保有するアプリケーションソフトを利用することができますので、高額なソフトウェアを購入するのに比べ、初期費用は少額で済み、常に最新バージョンで利用することができるメリットがあります。

Q3. 自社でシステム構築する場合と比べてASPのメリットは？

高価なサーバの購入やサーバ設定、管理はＯＫＩが行うため、お客様にはサーバ購入などの初期投資とサーバ運営費は不要です。 高価なソフトウェアを自社で購入するのでなく、OKI UBIOSセンタに置かれたソフトウェアをインターネット経由で利用する方式なので、初期費用がかからず、短期間で導入できます。また、常に最新のバージョンでご利用いただけます。

Q4. 専用のソフトウェアをインストールする必要はありますか？

必要ありません。

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携帯電話の利用環境について

Q1. 携帯電話はどの会社の、どんな機種でも利用できますか？

web利用ができるDisney mobile、KDDI、NTTドコモ、ソフトバンクモバイル、ウィルコム（アルファベット順）の機種であれば利用することができます。 詳しい対応機種情報は、携帯電話・PHS 対応機種一覧をご覧ください。

Q2. 機種変更してもそのまま利用することはできますか？

ご利用できます。

Q3. 通話圏外でも利用できますか？

通話圏外ではご利用できません。

Q4. iアプリ等のアプリケーションからの利用は可能ですか？

ご利用いただけません。

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PCの利用環境について

Q1. 利用にあたって用意する機器は何ですか？

インターネット接続可能なパソコンと携帯電話です。現在ご利用のものをお使いいただけます。

Q2. インターネットへの接続方法は？

インターネットへの接続方法については、制限は特にありません。お客様がご契約のプロバイダから接続してください。

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位置情報と時刻について

Q1. GPS機能がついていない携帯電話では、どのような位置情報になりますか？
通話圏内であれば、各キャリア独自の通話エリア情報を位置情報として取得します。
Disney mobile
基地局情報
KDDI
基地局情報
NTTドコモmova
i エリア（全国を505ヶ所に区切ったNTTドコモ独自の表現）
NTTドコモFOMA
i エリア（基地局情報）
ソフトバンクモバイル
基地局情報
ウィルコム
基地局情報

（アルファベット順）

Q2. スタッフの居場所をリアルタイムに把握することができますか？

現行機能ではできませんが、個別対応でのサービスご提供は可能です。 ただし、利用できる携帯電話の機種に制限があります。

  • ※「位置情報｣は個人情報にあたるため、検索されるスタッフの同意が必要となります。
    参考：平成10年12月2日郵政省告示第570号「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」第11条
Q3. 時計は何を利用していますか？

サーバ内蔵時計の時刻です。JST（日本標準時）にのみ対応しています。

Q4. スマートフォンやiPhoneなど端末では、位置情報は取得できますか？

位置情報は取得できません。

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UBIOS-LTについて

出退勤打刻について

Q1. 休憩の時も打刻するのですか？

休憩時間の設定により自動集計することができます。また、退勤打刻後の結果画面にて休憩時間の設定を変更することができます。

Q2. 打刻し忘れた場合はどうなるのですか？入力は当日だけですか？

打刻し忘れ、打刻ミスなどによる出退勤時刻の修正については、マネージャのみが行うことができます。スタッフは、マネージャに修正申請をしていただくことになります。

Q3. 通話圏外でも出退勤打刻ができますか？

通話圏外ではご利用できません。打刻できなかった場合には、マネージャに修正申請してください。

勤怠管理機能について

Q4. 記録された勤怠データは、どのようにして閲覧することができますか

マネージャ用サイトから、IDとパスワードを入力して閲覧できます。

Q5. サーバには誰でもアクセスすることができますか？

ID、パスワードを保持していれば、アクセス可能です。

Q6. スタッフが自分の勤務実績を確認することはできますか？

パソコンで確認することができます。

Q7. 勤務実績の承認はどのようにして行うのですか？

マネージャによるデータ管理画面には、実績の承認機能がありますので、インターネット経由でデータの照会、承認することができます。

Q8. スタッフは自分の勤務シフトをどのように確認することができますか？

UBIOS-LTは勤務シフトの機能は実装されておりません。

Q9. 勤務実績の最終的なアウトプットは？

スタッフの勤務実績等のデータはすべてCSV形式で出力することができますので、お客様によって加工することが可能です。

Q10. 給与計算はできますか？

給与計算はできません。

サービス利用について

Q11. 何人から利用できますか？

10人様から10人単位のご契約でサービスを利用できます。

Q12. 最低利用期間は？

最低利用期間は1年間とさせていただきます。

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UBIOS-Wについて

Q1. UBIOS－WのWとは何の略ですか？

ダブリュー：Wake-upの頭文字です。

Q2. なぜ、UBIOS－Wを開発したのですか？

派遣スタッフを抱える多くの派遣会社では、自社の派遣スタッフが派遣先企業に確実に出社しているかを確認するための手段が課題となっています。特にツアーコンダクタなどでは、派遣先企業のお客様へも影響が及ぶことが懸念されます。これらの課題を解決するサービスニーズが多く聞かれたので開発しました。

Q3. 起床管理に関するデータのセキュリティはどうなっていますか？
アクセス制限に関して
  • アクセス用パスワードの長桁化やID、パスワードの管理の厳重化について対策を講じていく予定です。
その他システム全般に関わるセキュリティ対策について
  • 起床管理データのセキュリティは、現在、IDとパスワードによる方式を採用しています。 基本的には、IDとパスワードによりアクセス範囲を限定しています。 サーバは、入退室管理が行えるハウジング先にて運用しており、ファイアウォール等でのガードを行っています。 また、OKI UBIOSセンタ管理においては、顧客のID情報等は、権限者以外は参照できないように対策を講じています。 収集する個人情報は、最大でIDと氏名のみに限定しています。 氏名はニックネームとすることが可能です。 IDは、ユニークな識別情報である必要がありますが、OKI UBIOSセンタ内では個人情報を所持しないため、容易には個人を特定することはできません。

起床予定登録について

Q4. スタッフはどのようにシステムにアクセスしますか？

ログイン操作には大きく2種類の方法があります。

＜通常ログイン＞
  • 携帯電話でインターネットに接続し、UBIOS－Wのサイトにアクセスします。 ID、パスワードを入力して起床予定登録画面に進みます。
＜自動ログイン＞
  • 携帯電話でインターネットに接続し、UBIOS－Wのサイトにアクセスします。 通常ログイン後、自動取得される携帯電話情報を利用して認証することでID、パスワードの入力を省略できる方法です。（携帯電話情報とは、携帯電話を特定するための情報であり、電話番号や氏名等の個人情報は一切含まれません。）

サービス利用について

Q5. 何人から利用できますか？

10人様から10人単位のご契約でサービスを利用できます。

Q6. 最低利用期間は？

最低利用期間は1年間とさせていただきます。

UBIOS-Rについて

Q1. UBIOS－RのRとは何の略ですか？

Report（報告）の頭文字です。

報告依頼について

Q2. 報告依頼はどのように行いますか？

パソコンからマネージャサイトにログインし、通知先、報告内容、メール文面を順に登録します。

Q3. 通知先の指定はどのように行いますか？

通知先は、スタッフ指定と地域指定の2種類があります。

＜スタッフ指定＞
  • 指定したスタッフ宛に通知します。
＜地域指定＞
  • 指定した地域（都道府県）に勤務先や自宅の住所が該当するスタッフ宛に通知します。
Q4. 質問や回答は何個まで指定できますか？

質問は最大10個まで指定できます。また、1つの質問に対する回答の選択肢は、データの合計が256文字以内（改行データ2バイトを含む）であれば指定可能です。

Q5. 報告先に指定できる人数は何人までできますか？

契約数により同時に依頼できる通知先に制限がございます。
50人契約の場合は、1回の依頼で指定できる通知先人数は50人までとなります。
通知先人数を増やしたい場合には、必要な人数分の契約が必要となります。

Q6. 報告依頼は何件までできますか？

契約数により依頼できる件数および通知先に制限がございます。
50人契約の場合は、1人のマネージャが依頼できる累積件数は10件です。
11件目を依頼する場合には、過去に送信済みの依頼をリストから削除してください。
依頼する件数を増やしたい場合には、必要な個数分の契約が必要となります。

報告について

Q7. 報告はどのように行いますか？

報告は携帯電話からでもPCからでも可能です。報告依頼メール本文内のURLからインターネットに接続し、UBIOS-Rのサイトにアクセスします。報告ページが表示されますので、質問に対する回答を選択して登録します。携帯電話からの報告操作の場合には位置情報を取得できます。

Q8. 自由記述欄はありますか？

1回の報告回答に対して1つの自由記述欄が使えます。全角128文字までの情報を登録できます。

報告依頼結果について

Q9. 報告依頼の回答は、どのように閲覧できますか？

パソコンからマネージャ画面にアクセスして閲覧できます。報告件数のみの閲覧と詳細情報の閲覧の2つの閲覧方法があります。

Q10. 報告依頼の回答を携帯電話で閲覧できますか？

閲覧できません。ただし、報告依頼時に報告状況の定期配信設定をすることで、指定のメールアドレス宛に報告状況を知らせるメールを送ることが可能です。

Q11. 報告結果データを出力する方法はありますか？

報告結果データはCSV形式で出力することができます。

サービス利用について

Q12. 何人から利用できますか？

ご利用は50人様から何人様でもお使いいただけます。追加は10人単位となります。

Q13. 最低利用期間は？

最低利用期間は1年間とさせていただきます。

Q14. 導入にあたって初期費用はかかりますか？

必要御座いません。

Q15. 1人当りの月額利用料金はどのくらいですか？

200円です。

Q16.現在他のUBIOSサービスを利用しています。同時に利用できますか？

UBIOS-Rの追加契約をすることで可能です。現在登録済みのスタッフ情報にUBIOS-Rに必要な情報を追加登録する必要があります。

  • ※記載されている会社名、製品名は各社の登録商標または商標です。

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