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FAQ (よくあるご質問)
- サービスについて
- 携帯電話の利用環境について
- PCの利用環境について
- 位置情報と時刻について
- UBIOS-LTについて
- Q1. 休憩の時も打刻するのですか?
- Q2. 打刻し忘れた場合はどうなるのですか?入力は当日だけですか?
- Q3. 通話圏外でも出退勤打刻ができますか?
- Q4. 記録された勤怠データは、どのようにして閲覧することができますか?
- Q5. サーバには誰でもアクセスすることができますか?
- Q6. スタッフが自分の勤務実績を確認することはできますか?
- Q7. 勤務実績の承認はどのようにして行うのですか?
- Q8. スタッフは自分の勤務シフトをどのように確認することができますか?
- Q9. 勤務実績の最終的なアウトプットは?
- Q10. 給与計算はできますか?
- Q11. 何人から利用できますか?
- Q12. 最低利用期間は?
- UBIOS-Wについて
サービスについて
Q1. UBIOSってなんですか?
「ユビキタスのユビ(UBI)」と「(携帯電話の操作の)指で押す」を掛けた造語です。「UBIOSとは?」をご覧ください。
Q2. ASPとは?
アプリケーション・サービス・プロバイダ(Application Service Provider )の略で、アプリケーションソフトをインターネット経由で貸し出す事業者のことです。お客様は、利用料を支払うだけでASPが保有するアプリケーションソフトを利用することができますので、高額なソフトウェアを購入するのに比べ、初期費用は少額で済み、常に最新バージョンで利用することができるメリットがあります。
Q3. 自社でシステム構築する場合と比べてASPのメリットは?
高価なサーバの購入やサーバ設定、管理はOKIが行うため、お客様にはサーバ購入などの初期投資とサーバ運営費は不要です。 高価なソフトウェアを自社で購入するのでなく、OKI UBIOSセンタに置かれたソフトウェアをインターネット経由で利用する方式なので、初期費用がかからず、短期間で導入できます。また、常に最新のバージョンでご利用いただけます。
Q4. 専用のソフトウェアをインストールする必要はありますか?
必要ありません。
携帯電話の利用環境について
Q1. 携帯電話はどの会社の、どんな機種でも利用できますか?
web利用ができるDisney mobile、KDDI、NTTドコモ、ソフトバンクモバイル、ウィルコム(アルファベット順)の機種であれば利用することができます。 詳しい対応機種情報は、携帯電話・PHS 対応機種一覧をご覧ください。
Q2. 機種変更してもそのまま利用することはできますか?
ご利用できます。
Q3. 通話圏外でも利用できますか?
通話圏外ではご利用できません。
Q4. iアプリ等のアプリケーションからの利用は可能ですか?
ご利用いただけません。
PCの利用環境について
Q1. 利用にあたって用意する機器は何ですか?
インターネット接続可能なパソコンと携帯電話です。現在ご利用のものをお使いいただけます。
Q2. インターネットへの接続方法は?
インターネットへの接続方法については、制限は特にありません。お客様がご契約のプロバイダから接続してください。
位置情報と時刻について
Q1. GPS機能がついていない携帯電話では、どのような位置情報になりますか?
通話圏内であれば、各キャリア独自の通話エリア情報を位置情報として取得します。
- Disney mobile
- 基地局情報
- KDDI
- 基地局情報
- NTTドコモmova
- i エリア(全国を505ヶ所に区切ったNTTドコモ独自の表現)
- NTTドコモFOMA
- i エリア(基地局情報)
- ソフトバンクモバイル
- 基地局情報
- ウィルコム
- 基地局情報
Q2. スタッフの居場所をリアルタイムに把握することができますか?
現行機能ではできませんが、個別対応でのサービスご提供は可能です。 ただし、利用できる携帯電話の機種に制限があります。
※「位置情報」は個人情報にあたるため、検索されるスタッフの同意が必要となります。
参考:平成10年12月2日郵政省告示第570号「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」第11条
Q3. 時計は何を利用していますか?
サーバ内蔵時計の時刻です。JST(日本標準時)にのみ対応しています。
UBIOS-LTについて
出退勤打刻について
Q1. 休憩の時も打刻するのですか?
休憩時間の設定により自動集計することができます。また、退勤打刻後の結果画面にて休憩時間の設定を変更することができます。
Q2. 打刻し忘れた場合はどうなるのですか?入力は当日だけですか?
打刻し忘れ、打刻ミスなどによる出退勤時刻の修正については、マネージャのみが行うことができます。スタッフは、マネージャに修正申請をしていただくことになります。
Q3. 通話圏外でも出退勤打刻ができますか?
通話圏外ではご利用できません。打刻できなかった場合には、マネージャに修正申請してください。
勤怠管理機能について
Q4. 記録された勤怠データは、どのようにして閲覧することができますか
マネージャ用サイトから、IDとパスワードを入力して閲覧できます。
Q5. サーバには誰でもアクセスすることができますか?
ID、パスワードを保持していれば、アクセス可能です。
Q6. スタッフが自分の勤務実績を確認することはできますか?
パソコンで確認することができます。
Q7. 勤務実績の承認はどのようにして行うのですか?
マネージャによるデータ管理画面には、実績の承認機能がありますので、インターネット経由でデータの照会、承認することができます。
Q8. スタッフは自分の勤務シフトをどのように確認することができますか?
UBIOS-LTは勤務シフトの機能は実装されておりません。
Q9. 勤務実績の最終的なアウトプットは?
スタッフの勤務実績等のデータはすべてCSV形式で出力することができますので、お客様によって加工することが可能です。
Q10. 給与計算はできますか?
給与計算はできません。
サービス利用について
Q11. 何人から利用できますか?
10人様から10人単位のご契約でサービスを利用できます。
Q12. 最低利用期間は?
最低利用期間は1年間とさせていただきます。
UBIOS-Wについて
Q1. UBIOS-WのWとは何の略ですか?
ダブリュー:Wake-upの頭文字です。
Q2. なぜ、UBIOS-Wを開発したのですか?
派遣スタッフを抱える多くの派遣会社では、自社の派遣スタッフが派遣先企業に確実に出社しているかを確認するための手段が課題となっています。特にツアーコンダクタなどでは、派遣先企業のお客様へも影響が及ぶことが懸念されます。これらの課題を解決するサービスニーズが多く聞かれたので開発しました。
Q3. 起床管理に関するデータのセキュリティはどうなっていますか?
- アクセス制限に関して
- アクセス用パスワードの長桁化やID、パスワードの管理の厳重化について対策を講じていく予定です。
- その他システム全般に関わるセキュリティ対策について
- 起床管理データのセキュリティは、現在、IDとパスワードによる方式を採用しています。
基本的には、IDとパスワードによりアクセス範囲を限定しています。
サーバは、入退室管理が行えるハウジング先にて運用しており、ファイアウォール等でのガードを行っています。 また、OKI UBIOSセンタ管理においては、顧客のID情報等は、権限者以外は参照できないように対策を講じています。 収集する個人情報は、最大でIDと氏名のみに限定しています。 氏名はニックネームとすることが可能です。 IDは、ユニークな識別情報である必要がありますが、OKI UBIOSセンタ内では個人情報を所持しないため、容易には個人を特定することはできません。
起床予定登録について
Q4. スタッフはどのようにシステムにアクセスしますか?
ログイン操作には大きく2種類の方法があります。
- <通常ログイン>
携帯電話でインターネットに接続し、UBIOS-Wのサイトにアクセスします。 ID、パスワードを入力して起床予定登録画面に進みます。 - <自動ログイン>
携帯電話でインターネットに接続し、UBIOS-Wのサイトにアクセスします。 通常ログイン後、自動取得される携帯電話情報を利用して認証することでID、パスワードの入力を省略できる方法です。(携帯電話情報とは、携帯電話を特定するための情報であり、電話番号や氏名等の個人情報は一切含まれません。)
サービス利用について
Q5. 何人から利用できますか?
10人様から10人単位のご契約でサービスを利用できます。
Q6. 最低利用期間は?
最低利用期間は1年間とさせていただきます。
※記載されている会社名、製品名は、各社の商標または登録商標です。
