通信系ソリューション

少子・高齢化社会の到来にともない、地域と高齢者とのコミュニケーションの希薄化が課題になっています。厚生労働省の発表（平成18年時点）では、高齢者がいる世帯は全世帯の38.5％、そのうち高齢者がひとり暮らし、もしくは夫婦のみの世帯は52％にも達し、その数は今後、ますます増えるものと予測されます。

そのような中で、地域ぐるみで日常的に高齢者を見守りつつ、健康管理や買い物支援などにICT（情報通信技術）を活用する動きが進んでいます。OKIでは、地域の既存のICTインフラを活用し、いつでも、どこでも、誰でも簡単に安心して使える福祉サービスの構築をトータルサポートします。

 

OKIの福祉ソリューションの特長

高齢者でも気軽に簡単に使えるタッチパネル式の福祉端末を採用

• 操作は簡単で、パソコンが苦手な高齢者でもお使いいただけます。
• 手話が実現できる高画質な双方向リアルタイムのテレビ電話機能を搭載。耳の不自由な方にも安心してお使いいただけます。
• 使い慣れた自宅の電話機に接続するだけ利用できます。

自治体様、キャリア事業者様、福祉関連事業者様などに最適

• 自治体様：既設インフラを利用して、地域住民の安全・安心に寄与するサービス創出が可能になります。
• キャリア事業者様：地域に根ざした新たなサービスの創出により、ブロードバンド環境の利用価値が高まります。
• 福祉関連事業者様：見守りシステムやケータリングなどの生活支援サービスやコールセンタを利用して、介護担当者の肉体的・精神的負担を軽減します。

コールセンタとの組み合わせで、より強力な支援サービスを構築

• 自治体様のコールセンタや、外部コールセンタと連動することで、より強力な支援サービスを提供できます。
• 24時間365日体制で、緊急事態を即座にキャッチし、コールセンタに自動で知らせることができます。緊急通報・安否通報・電話相談などの対応機関とも連携することで、一人暮らしの高齢者も安心に暮らせるようになります。

IPテレフォニーサーバー「SS9100」によるTCO削減とコミュニケーションを活性化

• 自治体様の既設ICTインフラを活用することで、高齢者宅を含む域内において、通話無料のIPテレフォニー環境を構築できます。自治体住民が通信コストを意識する必要がなくなることで、住民同士のコミュニケーションの活性化が図れます。
• コールセンタを提供する民間事業者様が「SS9100」を導入することで、IPテレフォニーサーバーを持たない自治体様へ、ICTインフラを介した福祉サービスの提供が可能になります。
• また、民間事業者様の福祉サービスを域内の福祉関連事業者様が利用すれば、これまで福祉関連事業者様ごとに独自に導入していたPBXが不要になるため、域内全体でのTCO（※）を削減できます。

• ※TCO（Total Cost of Ownership）：導入・運用・管理にかかるコストの総額

福祉ソリューション　システム構築例

ページの先頭へ

福祉ソリューション活用例

高齢者見守りサービス

安否センサ（人感センサ）により、24時間365日、高齢者の起床や就寝、外出などの行動を感知します。異常を感知した際には、ボタンを押さなくてもコールセンタへ知らせることで、状況に応じた救急体制を敷くことが可能になります。

高齢者見守りサービス

 

緊急（ペンダント）通報サービス

高齢者が、緊急通報用ペンダントのボタンを押下することにより、コールセンタへ緊急通報するとともに、近隣の協力員宅への駆けつけ依頼などが可能になります。

緊急（ペンダント）通報サービス

ページの先頭へ

福祉ソリューション商品紹介

目で見る電話「万事万端」

本電話を採用している島根県の奥出雲町様の利用者アンケートでは、「友達との会話」や「血圧の自己管理」、「バスの時刻表の確認」にも利用され、"満足"と答えた方は9割以上にのぼります。 さらに「テレビ電話により、これまで感じていた不安や寂しさが和らいだ」、「相手の顔を見て会話をすることで、安心でき、楽しい」という声もいただいています。

タッチパネルで簡単操作

手話もできる高画質なTV電話

10.4インチTFT、XGA（1024*768）のLCDを搭載し、テレビ電話で初めての手話対応水準の鮮明な動画（MPEG-4）を実現しました。これ1台で、テレビ電話、インターネット、メールをどなたでも簡単に利用できます。

バリアフリー設計

普段使い慣れているご自宅の電話を万事万端に接続するだけで、受話器を上げたら自動的にテレビ画面が起動し、簡単にテレビ電話を利用できます。電話の着信を光で知らせる機器や骨伝導電話機も接続できる、高齢者や耳の不自由な方にも配慮したバリアフリー設計です。

パソコンを使わずにインターネット

簡単に使えるブラウザ機能により、パソコンを使わなくてもインターネットの情報にアクセスできます。e-mailも送信でき、添付されてきたMicrosoft Word、Excel、PowerPoint、さらにはPDFのドキュメントや画像ファイルも閲覧できます。

• ※Flash、Javaアプレットは表示できません。

手書き会話がリアルタイムで可能

手書きメモ機能で確かなコミュニケーション

テレビ電話中に双方で手書きメモ機能を共有することで、図形や文字による、より確かなコミュニケーションを実現できます。これらのメモ情報は「万事万端」に保存できます。

IPテレフォニーサーバー「SS9100」

従来のPBXが持つ豊富な機能をご提供するとともに、IP多機能電話機やソフトフォン、従来の一般・多機能電話機も収容できるIPテレフォニーサーバーです。IPネットワークを介してPBX機能を提供するIPセントレックスを構築でき、域内（自治体）における設備の管理・運営の一元化により、運用コストの大幅な削減が可能です。最大20,000ポートまで収容可能です。

• 「SS9100」のご紹介はこちら

ページの先頭へ

福祉ソリューション関連サイト

• 手話に対応したテレビ電話「万事万端」　株式会社コトブキソリューション
• 緊急通報用ペンダント／安否センサー　株式会社立山システム研究所