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※事前登録受付中・無料 オフィス環境、テレワーク環境などビジネスにおけるセキュリティを、物理的に、論理的にさまざまな角度からご紹介。さらにワーキングショールーム見学を通してセキュアワークプレイス作りのポイントをご体感ください。 講演のご案内 1.『企業をリスクから守るオフィスセキュリティ対策ソリューション』 2.『セキュリティ&モビリティソリューションで実現するBCPとコスト削減のためのIPコミュニケーション』 3.ワーキングショールーム見学   「顧客の声」活用セミナー
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日時 |
2009年7月10日（金） 13時30分～16時30分 |
場所 |
OKIネットワークス 関西営業部（大阪・本町） |
※事前登録受付中・無料
サービスウェアコーポレーション様による実践的な顧客の声（Voice Of Customer：VOC）の抽出・分析手法のご紹介と、コンタクトセンタにおいてVOC活動を支えるCRM／CTIシステムの活用メリットと最新機能をご紹介します。
コンタクトセンタセミナー
～企業の競争力を強化するコンタクトセンタ～
日時 |
2009年7月17日（金） 14時～16時55分 |
場所 |
OKIショールーム（東京・西新橋） |
※事前登録受付中・無料
顧客ライフサイクル全般に対応する役割を担うなど、顧客満足度向上に貢献するコンタクトセンタ。SaaSなど投資を最小限に抑えつつ企業の競争力を強化するコンタクトセンタのあり方とマイグレーションをご提案します。
パンデミックIT対策実践セミナー
～この冬のパンデミック対策は、もう準備できていますか？～
日時 |
2009年7月24日（金） 14時～17時 |
場所 |
OKIショールーム（東京・西新橋） |
※事前登録受付中・無料
この冬に向けパンデミックの最新動向と企業に求められる対策を専門家にご紹介いただきます。さらにパンデミックの脅威に備えるとともに通常時ではコストの大幅削減、利便性を向上させるOKIのパンデミックIT対策をご提案します。
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コラム |
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『小出 勝義（事業本部 マルチメディアメッセージングビジネスユニット長）』
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『24時間眠らないOKIの企業情報システム』運輸業、流通・サービス業、製造業など多くのお客様の場で活躍する企業情報システム。声・映像・データを活用したIPテレフォニーやIPコンタクトセンタなどOKIのネットワーク技術が支えるソリューションをご紹介します。
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今回は、国内コンタクトセンタ市場でトップシェアを保持し続けている「CTstage」を主管する小出勝義。OKIの強みである電話システムとの融合し、顧客対応業務により役立つ新商材を作る意気込みをご紹介します。 |
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