号外_2009/01/19発行
株式会社OKIネットワークス

注目情報

北陸労働金庫様にビデオ会議システム「Visual Nexus」を納入

北陸圏内に55の本店・支店を持つ同行。迅速なコミュニケーションと来店顧客へのサービス強化を目的に、既設のネットワーク上に高品質で臨場感の高いビデオ会議を低コストで導入できることが決め手となりました。

イベント&セミナー

イトーキ・OKI共催「クリエイティブワークスタイルセミナー」
～知識創造オフィスを支えるコミュニケーション～

※事前登録受付中・無料

「知識創造オフィス」をテーマに、環境づくりをサポートするイトーキとOKIのユニファイドコミュニケーションがコラボレーション！創造性を高める「場（ba）」作りと、知識創造を加速させる多彩なコミュニケーションツールをご紹介します。またイトーキ社員が実際に働くワーキングショールームをご覧いただきユニファイドコミュニケーションを取り入れた先進のクリエイティブワークスタイルを体感いただきます。

講演のご案内

1.企業価値を高めるクリエイティブワークスタイル
　～ 組織としての知識創造 ～
　講演：（株）イトーキ　平野 啓一郎

2.変化する時代の変化するワークプレイスと高度なコミュニケーションを実現するアプリケーションソフトウェア　"Com@WILL"
　講演：（株）OKIネットワークス　西田慎一郎

3.ワーキングショールーム見学

顧客対応力向上セミナー

※事前登録受付中・無料

「低成長時代を乗り切るコンタクトセンタCRM」と題し、顧客対応業務を強力にサポートする「FastHelp4」によるセンタ運用法をテクマトリックスが、顧客満足度を向上するCTIの使いこなし術をOKIが紹介します。

講演のご案内

1.顧客対応力向上を図るコンタクトセンタCRMの実現
　～ ユーザの声で進化したFastHelp4のご紹介 ～
　講演：テクマトリックス株式会社

2.CTIを使いこなす
　～ 顧客満足度を高めるシステム運用とは ～
　講演：（株）OKIネットワークス

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