5年間無償サービス

COREFIDO3S、COREFIDO3、COREFIDO2シリーズ/MICROLINE VINCIシリーズ メンテナンス品5年間無償提供


夏季期間中業務についてのご案内

誠に勝手ながら、2017年8月11日(金)~8月15日(火)まで、メンテナンス品5年無償提供サービスについてのお申し込み受付業務・出荷業務を休業させていただきます。

メンテナンス品5年間無償提供とは

ご購入日から起算して5年以内にメンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラー、ベルトユニット、給紙ローラーセット、廃トナーボックス)が規定の交換寿命を迎えた場合、交換品を無償で提供するサービスです。
交換品は、お使いのメンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラー、ベルトユニット、給紙ローラーセット、廃トナーボックス)の寿命を確認した上で送付させて いただき、交換作業はお客様で行っていただきます。当社に交換作業を依頼される場合は、工賃(出張費を含む)をお客様にご負担いただきます。メンテナンス 品無償提供を受けるためには、お客様登録が必要です。使用済みのメンテナンス品は、回収させていただきます。

お客様登録はこちらから >

対象機種


機種カテゴリ用紙対象機種
COREFIDO
カラーLED複合機
A3


A4


COREFIDO
カラーLEDプリンター
A3
A4



COREFIDO
モノクロLEDプリンター
A3
MICROLINE VINCI
カラーLEDプリンター
(※)
A3
ノビ

※COREFIDOシリーズは本体に本シールがついている製品が対象となります。

対象機種(旧機種)

C301dn、MC780dn、MC562dn、MC362dn、MC862dn、MC862dn-T、MC852dn

「メンテナンス品5年間無償提供」を利用するには

メンテナンス品5年間無償提供をご利用いただくための3つの条件

条件1 : お客様登録が完了していること
条件2 : 交換対象品が交換時期に達していること
条件3 : お客様自身で対象のメンテナンス品を交換していただけること

「メンテナンス品5年間無償提供」は、お客様登録を行っていただいたお客様が、当社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ)のみを対象機種製品のご購入日から本サービスが適用される期間継続してご使用いただくことにより利用できます。当 社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ、ステイプルカートリッジ)のみを対象機種製品の ご購入日から継続してご使用いただけない場合は、対象機種製品の無償保証期間はご購入日から起算して6ヶ月間となり、期間満了後に発生した故障は全て有償 修理となります。また、メンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラー、ベルトユニット、給紙ローラーセット、廃トナーボックス)は有償でのご提供となり ます。
「メンテナンス品5年間無償提供」を「利用する」・「利用しない」は、お客様登録時に選択していただきます。次の注意事項をご確認の上、選択してください。


注意事項

  1. ご選択いただいた内容は、対象機種製品のご使用期間中に変更することはできません。
  2. 当社指定外の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ、ステイプルカートリッジ)をご使用 した場合、「5年間無償保証」・「5年間無償保証プラス」・「メンテナンス品5年間無償提供」を利用できなくなり、対象機種製品の無償保証期間はご購入日 から起算して6ヶ月間となります。また、メンテナンス品(定着器ユニット、転写ローラー、ベルトユニット、給紙ローラーセット、給紙ローラー、廃トナーボックス)は有償でのご提供となります。
  3. 当社指定外の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ、ステイプルカートリッジ)の使用に起因して生じた故障や損傷は、5年間または6ヶ月間の無償保証期間中であっても有償修理となります。
  4. 2012年7月1日以降にご購入されたお客様については、お客様登録時に5年間無償保証とあわせて「メンテナンス品5年間無償提供サービス」を「利用する」・「利用しない」を選択していただきます。詳しくは「Q&A」をご覧ください。

お申し込み方法

「メンテナンス品5年間無償提供」のお申し込み詳細についてご案内します。なお、お申し込みにあたっては、申し込み条件と対象機種をリンク先のページにてご確認ください。

お申し込み方法 >

Q&A

「メンテナンス品5年間無償提供」のよくあるご質問についてお答えします。

Q&A >

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