5年間無償サービス

メンテナンス品5年間無償提供 お申し込み方法


お申し込みの流れ

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「メンテナンス品5年間無償提供」申し込みページは別ウィンドウで開きます。
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メンテナンス品5年間無償提供 対象機種

本体に本シールがついている製品が対象となります

メンテナンス品5年間無償提供の対象機種は下記URLからご確認ください。

対象機種はこちら >

【重要】お申し込みの前に以下をご確認ください。

1.お客様登録を完了していただいていること
2.メンテナンス品は、交換時期に達していること
  (プリンターにメンテナンス品の交換メッセージが表示されます。)(*1)
3.メニューマップ(設定内容)をご用意いただけること
  (メニューマップを印刷していただき、PDFファイルまたはJPEGファイルにしてご用意ください。)
4.メンテナンス品はお客様ご自身で交換をしていただけること

(*1)メンテナンス品5年間無償提供サービスは交換時期に達したメンテナンス品のみ提供を承っております。交換時期に近づいていることを意味するメッセージが表示されましたら、本サービスをお申し込みください。 メッセージ例: 「・・・交換時期です。」「・・・交換時期(または寿命)に近づいています。」など。

ステップ1 必要書類の準備【メニューマップの印刷】


プリンター/複合機で「メニューマップ(設定内容)」を印刷します。
「メニューマップ(設定内容)」に印刷される「IPアドレス」・「サブネットマスク」・「ゲートウェイアドレス」は、マジックなどで読めないように塗りつぶしてください。

※1 販売終了機種です。

※ 2台以上のプリンターでお申し込みの場合は、1台毎にお申し込みが必要です。

ステップ2 事前確認と申し込みフォームの入力


下記ページから確認と入力をお願いします。

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ステップ3  OKIデータよりメンテナンス品をお届けします


お客様登録の有無、メンテナンス品が交換時期に達していることなどを確認後、OKIデータよりメンテナンス品の発送手配をいたします。
お届け予定日は、お申し込み日の翌営業日までにE-mailでご連絡いたします。
お申し込み内容に不明な点などがあった場合、当社より確認のご連絡を差し上げることがございます。

ステップ4 メンテナンス品の交換


メンテナンス品がお手元に届きましたら、お客様自身で交換してください。
交換手順は、各PDFまたは「簡単!メンテナンス品交換ムービー」を参照してください。

メンテナンス品交換方法PDF

カラーLEDプリンター

製品名対象品交換手順PDF
C841dn
C811dn
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラ(トレイ1用)
給紙ローラ(増設トレイ用)
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
C712dnw
C711dn2
C612dnw
C610dn2
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラセット
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
C542dnw定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラセット
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
C531dn
C511dn
C332dnw
C312dn
C301dn(※1)
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラセット
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
  • ※1 販売終了機種です。

MICROLINE VINCI

製品名対象品交換手順PDF
C941dn
C931dn
C911dn
定着器ユニット
ベルトユニットと転写ローラユニット
給紙ローラ
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
廃トナーボックス

カラーLED複合機

製品名対象品交換手順PDF
MC883dnwvバリューSタイプ
MC883dnwvバリューMタイプ
MC883dnwvバリューLタイプ
MC883dnwvバリューXLタイプ
MC883dnwv
MC883dnw
MC863dnwv
MC863dnw
MC843dnwv
MC843dnw
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラ(トレイ1~4)
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
MC862dn
MC852dn
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラ(トレイ1用)
給紙ローラ(増設トレイ用)
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
MC573dnw定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラセット
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
MC562dnw
MC363dnw
MC362dnw
MC562dn
MC362dn
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラセット
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)
MC780dnl
MC780dnf
MC780dn
定着器ユニット
ベルトユニット
給紙ローラセット
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)

モノクロLEDプリンター

製品名対象品交換手順PDF
B841dn
B821n-T
B801n
メンテナンスキット
給紙ローラ(トレイ1用)
給紙ローラ(2、3トレイ用)
給紙ローラ(マルチパーパストレイ用)

「メンテナンス品5年間無償提供」を利用するには

「メンテナンス品5年間無償提供」は、お客様登録を行っていただいたお客様が、当社指定の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ)のみを対象機種製品のご購入日から本サービスが適用される期間継続してご使用いただくことにより利用できます。当社指定 の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ)のみを対象機種製品のご購入日から継続してご使用いた だけない場合は、対象機種製品の無償保証期間はご購入日から起算して6ヶ月間となり、期間満了後に発生した故障は全て有償修理となります。また、メンテナ ンス品(定着器ユニット、転写ローラ、ベルトユニット、給紙ローラセット)は有償でのご提供となります。 「メンテナンス品5年間無償提供」を「利用する」・「利用しない」は、お客様登録時に選択していただきます。次の注意事項をご確認の上、選択してください。

Q&A「メンテナンス品5年間無償提供サービス」についてお答えします。 >

注意事項

ご選択いただいた内容は、対象機種製品のご使用期間中に変更することはできません。
当社指定外の消耗品(トナーカートリッジ、イメージドラム、イメージドラムユニット、EPトナーカートリッジ)をご使用した場合、「メンテナンス 品5年間無償提供」を利用できなくなり、対象機種製品の無償保証期間はご購入日から起算して6ヶ月間となります。また、メンテナンス品(定着器ユニット、 転写ローラ、ベルトユニット、給紙ローラセット)は有償でのご提供となります。
2012年7月1日以降にご購入されたお客様については、お客様登録時に5年間無償保証とあわせて「メンテナンス品5年間無償提供サービス」を「利用する」・「利用しない」を選択していただきます。詳しくは「Q&A」をご覧ください。
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