お客様への重要なお知らせ

macOS Sierra(10.12)環境で当社製品をお使いのお客様へ

2016年11月24日

  • 株式会社沖データ

日頃は当社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、当社製品に添付されているソフトウェアCDおよびDVDを、macOS Sierra(10.12)環境にて、起動させようとすると、CDおよびDVDがマウントされない(検出されない)ことが判明いたしました。
Mac OSがサポートしていますフォーマット形式のHFS形式が、macOS Sierra(10.12)よりサポートされなくなったことによるものです。

対象:C941dn/C931dn/C911dn、C841dn/C811dnを除く全機種に添付のCDまたはDVD

macOS Sierraでのご使用に際しましては、当社ホームページのダウンロードサイトよりダウンロードしてご使用いただけますよう、お願いいたします。

ご理解の程よろしくお願いいたします。
お客様には、ご面倒をおかけいたし誠に申し訳ございませんが、引き続き当社製品をご愛用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

OKIデータ お客様相談センター
TEL:0120-654-632(携帯電話からは 0570-055-654)
受付時間 月曜日~金曜日:9時~20時 土曜日:9時~17時(ただし祝日を除く)
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