中村全孝
金融機関のうち、特に銀行におけるデータベースマーケティングについて述べている。テレマーケティングを例に取り、顧客1人1人の特性に合ったマーケティング活動を実現する上でのデータベースマーケティングの有効性を述べるとともに、データベースマーケティングを構成する全体要素を明確にしている。さらに、当社の戦略、システム構築の考え方を述べ、当社が提供するソリューション例を示している。
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