事務品質向上
いつも品質の高いサービスをご利用いただくために
金融機関が競争力を強化するため、事務の効率化を図り、様々な金融商品の販売業務への人員シフトを進めるに際し、低コストで一定以上の品質を保った事務作業を実現できるような環境を提供するソリューションです。
お客様にとっては、どこの店舗のどの窓口にいつ行っても、一定以上の高いレベルの対応が受けられることが求められます。しかし、経験年数の差やスキルの差があり、対応レベルを一定以上に維持させることは難しいことです。このような状況において、事務作業の品質を一定以上に保つための環境を実現させるために、OKIは次のようなシステム・製品を提供します。
事務品質向上 ラインナップ
- 事務ナビゲーション（営業店窓口端末システムのページへ）
- 営業店でのローコストオペレーションを実現するための施策としてパート化を進める中で、事務品質向上を図るための営業店システムの機能として提供します。
- ※記載されている会社名、製品名は一般に各社の商標または登録商標です。
