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コンタクトセンターシステム
CTstage

トレーニング認定技術者資格制度

制度の概要

認定資格のメリット

CTstage Certified Professionalの認定資格者には、以下のようなメリットがあります。

  • CTstage製品に関する技術力のアピール
  • CTstage Certified Professionalの認定資格証明書の交付
  • CTstage Certified Professionalを証明するロゴの使用許諾

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資格の種類

CTstage Certified Professional
CTstageの基本的な技術を有することを表す資格です。
CTstage Certified Professional - CTstage 5i Standardに合格する必要があります。
CTstage Certified Professional Developer
CTstageのアプリケーション開発の技術を有することを表す資格です。
※試験詳細については、後日掲載予定です。

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試験の種類

CTstage 5i
認定試験の詳細は、試験の種類をご覧ください。
  • CTstage Certified Professional - CTstage 5i

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試験実施方法

CTstage 認定技術者試験は、NTTラーニングシステムズ株式会社によって運営実施されます。試験は、PCによるオンライン試験です。

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受験から認定まで

試験結果は、郵送でお知らせします(受験後3週間程度)。合格者には資格認定証を郵送し、同時に資格者情報がデーターベースに登録されます。また、さらに上位の試験に合格された場合には、上位の認定資格が認められます。

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資格の有効期限

資格には、有効期限があります。これは、製品のバージョンアップとともに新しいバージョンの試験が実施され、旧バージョンの試験が終了されるためです。取得した資格の継続には、一定期間内に新しい試験に合格する必要があります。

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受験に関するご注意

機密保持への同意
受験者は受験開始前に、試験問題に関する機密保持事項へ同意するかが問われます。これに同意しなければ受験することはできません。
試験問題
試験はコンピューターにより行われます。試験問題は随時アップデートされ、試験の形式も変更される場合があります。
不正受験に対する措置
受験時に不正行為があるとみなされた場合、試験を即時終了していただきます。その後、受験の申込みをされても、受け付けできません。

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