現在位置:Home > 商品・サービス > コンタクトセンターシステム CTstage > イベント・セミナー > コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2017 in 東京


コンタクトセンターシステム
CTstage

イベント・セミナーコールセンター/CRMデモ&コンファレンス2017 in 東京

開催概要

日時 2017年11月9日(木)~11月10日(金)10時00分~17時30分
会場 池袋サンシャインシティ・文化会館2~3階
東京都豊島区東池袋3-1-1
OKIブースNo.:3B-10[3階]
入場方法 次のいずれかの方法でご入場いただけます。
  • 招待状をご持参ください。お持ちでない場合は有料(当日2,000円)となります。
  • 公式サイトの事前登録で入場無料になります。

ページの先頭へ

OKIブースの見どころ

OKIブースでは、電話とチャットの融合による顧客満足度向上について、デモンストレーションを交えて説明いたします。また、AI対話エンジン「Ladadie」との連携や、以下のOKI製品のデモ展示とブース内シアターでのプレゼンテーションを行っています。この機会にぜひお立ち寄りください。

  • コンタクトセンターを支える、国内シェアNo.1、使い勝手と運用性が評価されている「CTstage 6Mi」
  • 「つかいやすさ」に加えて、連携力を高めた「enjoy.CRM III」・「AIナレッジ検索」

ページの先頭へ

ブース内プレゼンテーション(15分おきに複数回実施)

  • AI対話エンジン「Ladadie」を活用したコンタクトセンターの業務効率化
  • 電話とチャットの連携による顧客満足度向上ソリューション
  • コンタクトセンターからオールカンパニーへ顧客対応を強化

ワークショップのご案内

受講は無料です。事前登録制ではございませんので、ワークショップ会場前の受付へお越しください。

11月9日(木)
13時00分~
13時30分

コンタクトセンターから始める情報連携、部門を超える使い易さを提供
~ CRMxAI連携で、さらなる顧客満足の実現へ ~

講演:OKIソフトウェア
A-3/展示会場内3階 ワークショップ会場A

ページの先頭へ