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コンタクトセンターシステム
CTstage

イベント・セミナーコールセンター/CRMデモ&コンファレンス 2017 in 大阪

開催概要

日時 2017年5月31日(水)~6月1日(木) 10時00分~17時30分
会場 マイドームおおさか3階 OKIブース:No.B-13
〒540-0029 大阪市中央区本町橋2番5号
入場方法 招待状をお持ちの場合はご持参いただくか、公式サイトで事前登録を行ってください。

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OKIブースの見どころ

OKIブースでは、AIと連携したコンタクトセンターによる、省力化・高度な顧客対応を実現するデモをご体験いただけます。また、以下のOKI製品のデモ展示を行なっておりますので、この機会にぜひお立ち寄りください。

  • コンタクトセンターを支える、国内シェアNo.1、使い勝手と運用性が評価されている「CTstage 6Mi」
  • 「つかいやすさ」にこだわったコンタクトセンター専用画面を搭載、操作性・拡張性が好評な「enjoy.CRM III」

ワークショップのご案内

AI対話エンジン、チャットを活用したコンタクトセンターの業務効率化
5月31日(水) 15時15分~15時45分 【B-6】 OKI(ワークショップ会場B)
コンタクトセンターに欠かせない ~つながる・つかえる・つかいやすい~ を実現する最新CRMソリューション
6月1日(木) 16時00分~16時30分 【B-14】 OKIソフトウェア(ワークショップ会場B)

5年後のコンタクトセンター研究会のご案内

AI・IoT・MAがもたらすもの ~未来型コンタクトセンターの“あり方”~
6月1日(木) 14時50分~16時00分 【P-8】 OKIパネラー参加(大阪商工会議所401)

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