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イベント・セミナーこれからのコンタクトセンターの話をしよう/CTI・CRMソリューションセミナー

※本セミナーは、終了しました。

多様な情報がデジタル化し、蓄積、分析することで業務に活用できる時代が到来しました。OKIは、より生産性が高く、より高品質な顧客接点を提供します。AI対話エンジンを活用したバーチャルオペレーターの将来像や今後のあるべき姿ともに、OKIのCTI/CRMシステムの最新ソリューションをデモ交えてご紹介します。

開催概要

日時 2017年2月10日(金)15時00分~17時00分 (14時30分 受付開始)
会場 OKI本社 3階
〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-7-12 虎ノ門ファーストガーデン
定員 20名(お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます)
主催 OKI/OKIソフトウェア
参加費 無料

アジェンダ

15時00分~
15時50分

AI・オムニチャネル・カスタマエクスペリエンス
これからのコンタクトセンターの変化にCTstage 6Mi はこう対応する

CTstage 6Miロゴ

講演:OKI
16時00分~
16時50分

つながる・つかえる・つかいやすいCRMとは、機能と最新の導入事例のご紹介

enjoy.CRMIIIロゴ

講演:OKIソフトウェア
16時50分~
17時00分

質疑応答
アンケートご記入

 
  • プログラム内容は、予告なく変更する場合があります。

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